محسن نجفی استودیو محسن نجفی استودیو
  • صفحه اصلی
  • مقالات
  • کلاس و کارگاه
    • دوره‌های طراحی
      • دوره صفر تا صد طراحی رابط کاربری
    • ورکشاپ‌ها
      • ورکشاپ تخصصی تجربه کاربری
      • ورکشاپ گیمیفیکیشن و اینترنت اشیا
      • ورکشاپ دیزاین سیستم
      • ورکشاپ فوت و فن مصاحبه طراحی
      • ورکشاپ طراحی تعاملی
  • نمونه کار
  • چک لیست طراحی
  • تماس با ما
  • بیشتر
    • فرصت شغلی
    • درباره ما
محسن نجفی استودیو

الهام خوشی

05شهریور

اهمیت حافظه فضایی برای UX

05/06/1400 الهام خوشی تجربه کاربری 82

توانایی به خاطر آوردن مکان اشیا از جنبه های مهم حافظه انسان است. در رابط های کاربری گرافیکی، این قابلیت کاملاً ضروری است، زیرا به کاربران اجازه می دهد تا سریعاً کنترل ها را بدون هر بار جستجوی تصویری سخت انجام دهند. جستجوی رابط بصری برای اشیا خاص ذاتاً روندی آهسته و پر تلاش است و کاهش آن مزیت بزرگی برای بهره وری کاربر است. این مقاله اهمیت حافظه فضایی برای UX را نشان می دهد.

به عنوان مثال، من اخیراً نقل مکان کردم و وسایل آشپزخانه جدیدم در مکانهای قبلی نیستند. شب دیگر به دنبال سیر پرس خود می گشتم و یادم نمی آمد که هنگام بسته بندی دقیقاً کجا قرار داده ام. برای یافتن آن مجبور شدم بصورت واقعی هر کشو را جستجو کنم.

یافتن پرسش مدتی طول کشید و انرژی ذهنی من را می طلبید. در حالی که یک سیستم سازمانی خوب (مانند یک معماری اطلاعاتی خوب) بسیار کمک می کند، اما هنوز هم کش و قوس های زیادی وجود دارد که باید اتفاق بیفتد.

اما با تمرین سرانجام به یاد می آورم که پرس سیر در چه مکانی می قرار ، تا زمانی که از کشویی به کشوی دیگر حرکت نکند

تعریف: حافظه فضایی توانایی یادگیری مکان اشیا در رابط کاربری گرافیکی.

حافظه فضایی به کاربران امکان می دهد تا هنگام دستیابی به ویژگی ها یا داده های پرکاربرد، سطحی از خودکار بودن را ایجاد کنند

برای اینکه کاربران بتوانند حافظه فضایی را توسعه دهند، دو چیز لازم است

  • رابط کاربر پایدار جایی است که همه چیز در آن حرکت نمی کند (زیاد)
  • تکرار تمرین دسترسی به اشیا

تحقیقات در زمینه علوم شناختی و تعامل انسان و رایانه (مانند آنچه توسط جیسون الکساندر و همکارانش در سال 2009 امی شلتون و همکارانش در سال 2001 انجام شد) نشان می دهد که کاربران با توجه به مرزها و نشانه ها حافظه فضایی را ایجاد می کنند.

به عنوان مثال، تصور کنید که در حال جستجوی یک نقشه کاغذی برای یک شهر هستید و آن را در جایی در قسمت پایین سمت راست نقشه پیدا می کنید نقشه را برای مدتی کنار می گذارید و وقتی دوباره آن را برمی دارید ، حافظه فضایی شما از شهر با مرز نقشه رابطه دارد. بنابراین ، ابتدا با جستجو در قسمت پایین سمت راست شروع خواهید کرد.

 

اهمیت حافظه فضایی برای UX

ابتدا، مناطقی از کنترل که به وضوح مشخص شده اند و دارای مرزهای بصری واضح هستند (مانند نوارهای ابزار) برای ساخت حافظه فضایی برای کاربران مهم است.

دوم ، وقتی اندازه Viewport تغییر می کند (به عنوان مثال ، به دلیل تغییر اندازه پنجره های مرورگر) اشیا باید نسبت به مرزهای خارجی تا حد ممکن از نظر موقعیت پایدار باشند.

به عبارت دیگر ، مقیاس گذاری رابط، به جای بازنشانی کردن آن، یک استراتژی خوب برای پشتیبانی از حافظه فضایی کاربران است و اگر شواهدی دارید که مخاطبان شما مرتباً اندازه پنجره را تغییر می دهند، باید از آن استفاده کنید.

پر کردن مجدد طرح کامل (به عنوان مثال در طرح های رابط کاربری مبتنی بر سنگ تراشی معمول است) باعث ایجاد اختلال اساسی در توانایی کاربران برای جابجایی اشیا می شود.

اگر کاربران شما تمایل دارند که اغلب از سایت یا برنامه شما استفاده نکنند یا همیشه با یک اندازه نمای واحد کار می کنند ، reflowing)) بسیار خوب است.

با تغییر اندازه پنجره مرورگر ، MacOS Finder پوشه Applications را مجدداً رد می کند و نمادها را به سطرهای دیگر فشار می دهد تا پیمایش افقی وجود نداشته باشد.

از آنجا که موقعیت مکانی حفظ نشده است ، جابجایی یک نماد خاص دشوار می شود.

اهمیت حافظه فضایی برای UX

با این حال ، همه پوشه های MacOS Finder دوباره پر نمی شوند. در این مثال، موقعیت مکانی هنگام تغییر اندازه پنجره حفظ می شود و کاربر برای دسترسی به موارد خارج از نمای فعلی، باید به صورت افقی پیمایش کند.

اهمیت حافظه فضایی برای UX

روش دیگر کوچک کردن همه نمادها است تا موقعیت نسبی آنها را حفظ کند.

البته این رویکرد دارای محدودیت های دید و خوانایی و نقاط ضعفی خواهد بود. علاوه بر مرزها ، کاربران همچنین از نشانه ها برای یادآوری مکان اشیا استفاده می کنند.

نشانه ها اشیا prominent برجسته ای هستند که خودنمایی می کنند و بنابراین به راحتی می توان آنها را پیدا کرد – مانند برج ایفل در پاریس.

مردم نسبت به این اشیا به راحتی قابل کشف جهت گیری می کنند

در یک رابط کاربری کاربران ممکن است به یاد داشته باشند که یک شی، مثلاً به نوار جستجو یا چرخ فلک قهرمان در صفحه اصلی نزدیک است.

اگرچه این جنبه از حافظه فضایی تا حد زیادی از کنترل طراحان خارج است ، اما درک نحوه کار پردازش بصری توسط کاربران توسط کاربر بسیار مهم است.

توجه داشته باشید که حافظه فضایی نه تنها برای به خاطر سپردن مکان های روی صفحه یا در زندگی واقعی بلکه برای پیمایش به این اشیا in هم در محیط 2D و هم در 3D استفاده می شود.

وظیفه اخیر شامل توانایی یافتن این اشیا است حتی اگر در حال حاضر ممکن است در معرض دید نباشند

به عنوان مثال ، هنگامی که در شهر جدید هستید و می توانید به هتل برگردید (بدون استفاده از برنامه تلفن همراه) ، حافظه فضایی درگیر می شود.

در آن شرایط ، برای برنامه ریزی مسیر خود و ایجاد اهداف میانی، ممکن است به نشانه ها و مرزها اعتماد کنید..

ممکن است ایستگاه مترو را که نزدیک ترین هتل بود به یاد بیاورید و هدفی برای رفتن به آن ایجاد کنید..

وقتی به آنجا رسیدید ، می توانید از ساختمان بلندی که در کنار هتل بود استفاده کنید تا خود را جهت دهی کنید و راه خود را پیدا کنید.

این متفاوت از این است که در یخچال خود بگردید و بخاطر بسپارید که سبزیجات را در تکه های سمت راست پایین نگه دارید.

مقاله ای توسط هری هوشیزر و همکارانش نشان می دهد که بین توانایی افراد در پیمایش و ایجاد حافظه فضایی در محیط های فیزیکی و موفقیت آنها با رابط های کاربری مختلف برای پیمایش سایت مانند منوهای متوالی رابطه وجود دارد.

این نتیجه منطقی است، هم به عنوان توانایی های ناوبری در دنیای واقعی، و هم منوهای پی در پی که هر بار فقط یک قسمت از سلسله مراتب را نشان می دهند، نیاز به یادآوری نحوه دسترسی به مواردی که در حال حاضر قابل مشاهده نیستند.

حافظه فضایی ناقص است.

به جز اشیا بیشترین دسترسی، حافظه فضایی مبهم است: کاربران مکان دقیق یک شی را به خاطر نمی آورند ، بلکه یک تقریب را به خاطر می آورند.

توانایی حافظه فضایی از یک کاربر به کاربر دیگر متفاوت است ، زیرا مطالعات نشان داده است که کاربرانی که توانایی مکانی بالاتری دارند با دقت بیشتری مکان خاص موارد را به خاطر می آورند ، اما حتی در این موارد ، حافظه فضایی به جای ” آدرس خیابان – سطح. “

سرانجام ، با تمرین و تکرار کافی ، کاربران یک حافظه فضایی دقیق از چند مورد را که معمولاً قابل دسترسی است، ایجاد می کنند. حافظه فضایی نادرست است: یادآوری مکان کنترل ها نسبتاً نادرست است.

این تصویر مبهم و تاری از رابط کاربری روبان اتوکد به منظور تقریبی ماهیت “مبهم” حافظه فضایی است ، با این کار کاربران “محله” محل کنترل را فرا می گیرند اما “آدرس خیابان” خاص را یادآوری نمی کنند.

کمک به کاربران در ساخت حافظه فضایی

دستورالعمل های زیر با توجه به این نکته مهم ارائه می شوند: همه باید در برابر سایر ملاحظات UX متعادل باشند تا بهترین انتخاب کلی طراحی برای کاربران شما در شرایط خاص و وظایف آنها تعیین شود.

مانند هر طراحی UX ، بین یادگیری ، کارایی و حتی رضایت کلی کاربر نیز معامله وجود دارد. این دستورالعمل ها از حافظه فضایی پشتیبانی می کنند و برای کاربرانی طراحی شده اند که به طور مکرر با رابط کار می کنند.

در چنین حالاتی ، جابجایی سریع ویژگی ها و محتوای کلیدی مهم است.

حساب ممکن است برای وب سایت های رو به مصرف کننده که کاربران ممکن است فقط گاهی اوقات از آنها بازدید کنند ، تغییر کند.

از رابط های سازگار خودداری کنید.

رابط های انطباقی عناصر UI را در پاسخ به نیازهای مورد انتظار کاربر مرتب می کنند.

طی سالیان متمادی ، رابط های انطباقی آزمایشی متنوعی وجود داشته است ، اما اکثر آنها به خوبی کار نکرده اند زیرا توانایی کاربران در ساخت حافظه فضایی را از بین می برند

نوعی رابط کاربری تطبیقی که حافظه فضایی را نمی شکند ، رابطی با منطقه ویژه برای موارد مکرر یا اخیراً استفاده شده است.

متداول ترین مثال کشویی مبتنی بر فرکانس است: بیشترین موارد پرکاربرد اغلب در بالای لیست کشویی قرار می گیرند. (اگر از این روش استفاده می کنید ، موارد را هم در محل عادی خود و هم در منطقه پرمصرف کپی کنید.)

اهمیت حافظه فضایی برای UX

با برچسب های نوشتاری و تصاویر کوچک، برجستگی را افزایش دهید.

از آنجا که حافظه فضایی نسبتاً نادرست است، تنها تکیه بر آن برای یافتن موارد در UI بسیار کارآمد نخواهد بود. از آنجا که بیشتر کاربران محله درشت یک جسم را به خاطر می آورند ، برای یافتن جسم خاص مجبور به جستجوی تصویری در آن محله هستند.

برای سرعت بخشیدن به این روند، طراحان باید سایر نشانه های تصویری یا متنی تکمیلی را ارائه دهند.

به این معنی که، به عنوان مثال، آیکون ها را با برچسب های متنی مرتبط کنید یا تصاویر کوچک صفحه را در یک سند قرار دهید تا به کاربران در یافتن صفحات خاص کمک کند

ویژگی های برجسته بصری ، مانند برجسته سازی رنگ یا نشان ، می توانند اشیا را در لیست های متراکم متمایز کنند، اما برای جلوگیری از بهم ریختگی بصری غیر ضروری (که می تواند سرعت جستجو بصری را کاهش دهد) احتیاط کنید

از سلسله مراتب گسترده و کم عمق استفاده کنید.

طراحی برای حافظه فضایی معمولاً به معنای قابل مشاهده بودن همزمان تمام فضای اطلاعات است ، بنابراین کاربران به طور مکرر در معرض همه موارد و مکان آنها قرار می گیرند.

با این حال، این روش علاوه بر غیر واقعی بودن هنگام محدود شدن املاک و مستغلات روی صفحه =، ذاتاً جستجوی بصری را کند می کند . هرچه گزینه های بیشتری که کاربران باید در نظر بگیرند، زمان بیشتری را نیز صرف خواهند کرد.

نقطه تعادل معمول این مبادله استفاده از یک سازمان سلسله مراتبی از محتوا یا کنترل ها است. مانند منوهای ناوبری کشویی، روبان ها یا آکاردئون. متأسفانه ، سلسله مراتب باعث ایجاد دو ناکارآمدی در جابجایی موارد مورد نظر می شوند. جوی اسکار و همکارانش تأثیر منفی بر حافظه فضایی دارند.

بنابراین ، برای بازیابی سریع مواردی که قبلاً با آنها روبرو شده اید ، یک سلسله مراتب گسترده و کم عمق نسبت به یک ساختار باریک و عمیق کارآمدتر است زیرا هم برای یادآوری فضایی مکان پیوندهای کلیدی سریعتر است و هم هزینه تعامل را کاهش می دهد.

این بدان معنا نیست که سلسله مراتب گسترده و کم عمق ذاتاً در همه موارد برتر هستند، اما، برای ایجاد حافظه فضایی، گستردگی بهتر از عمق است.

نمایش نمای کلی اطلاعات فضا

مقادیر زیادی از داده ها به ندرت در یک صفحه قرار می گیرند و کاربر را مجبور به پیمایش می کنند. این نوع نمایش اطلاعات، جایی که داده ها در چندین صفحه یا صفحه نمایش تقسیم شده اند، مانع ایجاد حافظه فضایی از فضای اطلاعات می شود.

اضافه کردن تکنیک های تجسم مانند minimaps معمول در بازی های ویدئویی و IDE برای توسعه دهندگان نرم افزار، نمایش تصاویر کوچک از اسناد بزرگ، یا حتی تمرکز نمایشگرهای زمینه برای کمک به کاربران در ایجاد یک فضای فضایی از اطلاعات.

به عنوان مثال ، با ایجاد نشانه های حافظه مکانی کوتاه مدت در یک سند بزرگ، این تجسم ها همچنین هنگامی که کاربران نیاز به رفت و برگشت از طریق اطلاعات زیادی دارند ، کمک می کند.

اهمیت حافظه فضایی برای UX هنگام استفاده از تکنیک هایی مانند مروری بر اسناد ، انیمیشن با بزرگنمایی در صفحات جزئیات (یا بازگشت به مروری) می تواند آگاهی فضایی از فضای کلی اطلاعات را ایجاد کند.

در حقیقت ، یک مطالعه توسط B. Bederson و A. Boltman نشان داد که این روش درک فضایی را برای کاربران بهبود می بخشد.

Apple's Preview PDF viewer showing a series of thumbnails for all the pages in a document

برای کاربران علامت های مشخصی ایجاد کنید

به خصوص در برنامه های غنی از داده ، با پیچیدگی بالا ، کاربران معمولاً نیاز به انبوهی از داده ها دارند و سپس چندین گزینه را مرور می کنند

برای پشتیبانی از بازدید مجدد، می توانید نشانه های مصنوعی به نام سایش بازدید (یا گاهی اوقات لباس خواندن) ایجاد کنید. علامت های کوچک (به عنوان مثال ، نقاط رنگی ، تغییر رنگ) در هر دو محتوا یا در قسمت های کلی مانند نوار پیمایش یا لیست عکسهای کوچک صفحه. این علائم مانند صفحات گوش سگ در کتاب است.

دقیقاً مانند علامت گذاری پیوندهای بازدید شده در وب سایت ها، استفاده از بازدید به کاربران کمک می کند تا محتوای قبلاً دسترسی یافته را پیدا کنند.

خلاصه:

حافظه فضایی برای ایجاد کارایی وظیفه برای کاربران تکراری مهم است. حافظه فضایی از طریق استفاده مکرر از رابط های مکانی پایدار تقویت می شود و می تواند میزان تلاش شناختی مورد نیاز برای یافتن ویژگی ها یا محتوای اصلی را کاهش دهد.

با این حال، به دلیل نادرست بودن حافظه فضایی با درج نشانه های برجسته بصری و نشانه های مصنوعی، نمای کلی از کل فضای اطلاعات و با استفاده از سلسله مراتب گسترده و کم عمق برای اطلاعات به کاربران کمک کنید.

به عنوان یک نقطه جداگانه از دیدگاه کاربر، از آنجا که حافظه فضایی (و عملکرد ضمنی کار) وقتی می توانید موارد بیشتری را همزمان ببینید، بهتر می شود. اگر می خواهید بهره وری را به حداکثر برسانید، ارزش تهیه بزرگترین مانیتور را دارید.

 

منبع: nngroup.com

خواندن بیشتر
23خرداد

بانکداری با هوش مصنوعی

23/03/1400 الهام خوشی تجربه کاربری 59

بانکداری با هوش مصنوعی، موفقیت در بانکداری یا فاجعه؟

در پتانسیل و امکانات عظیم بانکداری و هوش مصنوعی (AI) در بانکداری شکی نیست.

اگرچه به ندرت مورد بحث قرار می گیرد، اما ادغام مناسب آن تعیین می کند که آیا زندگی مشتریان بهتر از هر زمان دیگری خواهد شد یا نه و اگر بدون محوریت انسان اعمال شود ، مرگبار و خطرناک خواهد شد. برای اطمینان از اینکه شخصی سازی بیش از حد بانکداری هوش مصنوعی به دلیل کمبود تخصص در هوش مصنوعی ، فناوری یا تجربه بانکداری مشتری به خطر نیفتد ، تغییر الگوی اساسی لازم است.

به گفته تمنوس، 77 درصد از رهبران بانکی به شدت معتقدند که هوش مصنوعی بزرگترین تغییر دهنده بازی در بین تمام فن‌آوری های پیشرفته خواهد بود. به گفته Salesforce، در میان همه گیر شدن ، 88٪ از مشتریان انتظار دارند که شرکتها اقدامات دیجیتالی خود را تسریع کنند، در حالی که 68٪ اظهار داشتند که COVID-19 انتظارات آنها را از قابلیت های دیجیتالی مارک ها بالا برده است.

می توانیم ببینیم که قبل از COVID-19 ، آزمایش امکانات هوش مصنوعی بیشتر شبیه یک تمرین جعبه تیک با شعار نوآوری همراه بود.

اخیراً ، به منظور ارتقا تجربه بانکی مشتری، نقش آن به تدریج به “باید” تغییر می یابد.

این کار با خدمات بدون اصطکاک مشتری که بصورت شبانه روزی در دسترس است شروع شده و با کارهای موثرتر دفتر بانکی ادامه می یابد که به آن امکان می دهد تا سرعت کلی افزایش یابد و همچنین به صرفه اقتصادی منجر شود.

با وجود این ، واضح است که صنعت هنوز از دانش ، مهارت و درک مناسب از آنچه در آینده می آید و چگونگی اجرای کامل آن فاقد است.

آینده بانکداری دیجیتال توسط هوش مصنوعی سوپرشارژ می شود. 

مدتی است که صنعت بانکداری برای انطباق با فناوری های جدید تحت فشار قرار گرفته است. فشار فزاینده رقابت با شرکت های Big Tech و تعداد فینتک های در حال ظهور تا حد زیادی با تأثیر همه گیری تسریع شد، و راهی برای اقدام فوری باقی نگذاشت.

واضح است که رشد قابل توجه پایگاه مشتری چالشگران به توانایی حذف روش‌های منسوخ شده و اتخاذ رویکرد جدید و کاربرمحور برای انجام تجارت با انطباق با نیازهای روزافزون مشتری و گرایش های دیجیتالی بستگی دارد.

در حقیقت ، وقتی نوبت به یک تهدید رقابتی می رسد ، طبق واحد اطلاعات اقتصادی اکونومیست 50٪ از بانکداران PayPal و ApplePay را در نظر می گیرند ، در حالی که 34٪ شرکت های Big Tech مانند Google ، Facebook و Alibaba را نام می برند.

شصت و شش درصد از مدیران بانکی می گویند که فن آوری های جدید تا پنج سال آینده به حرکت در حوزه بانکی جهانی ادامه می دهند. طبق گفته Temenos ، آنها به سمت هوش مصنوعی ، یادگیری ماشینی ، بلاکچین یا اینترنت اشیا (IoT) هستند که تأثیر قابل توجهی در بخش دارند.

از آنجا که تعداد راه حلهای پیشرفته فناوری پردازش و شخصی سازی داده ها از طریق هوش مصنوعی بیشتر و بیشتر در دسترس است ، فرصت های ارائه شده توسط موسسات مالی (FI) به مشتریان خود را گسترش می دهد. سوال این است که چقدر اینها اجرا می شوند؟

” بانکی در جهان شماره یک خواهد بود که یک شرکت فناوری باشد” به عنوان برت کینگ، تأثیرگذار Fintech ، نویسنده و آینده پژوه ، اینگونه پیش بینی کرد: درسته که بانک های آینده باید دیجیتالی شوند و بر این اساس استراتژی های دیجیتالی خود را ایجاد کنند. غیرقابل تصور است که یک شرکت دیجیتال در انطباق با پیشرفت های تکنولوژیکی کند عمل کند.

به گفته تمنوس ، 33 درصد از بانکداران در حال حاضر از سیستم عامل های هوش مصنوعی بانکی برای توسعه مشاوران دیجیتال و کانال های تعامل با کمک صدا استفاده می کنند. ابرقدرت های هوش مصنوعی همچنین مزایای افزایش بهره وری ، حفظ مشتری ، ارزیابی ریسک ، جلوگیری از کلاهبرداری ، بهبود فرایندهای ضد پولشویی (AML) و بررسی های نظارتی پیشرفته دانش شما (مشتری) (KYC) را کشف می کنند.

افزایش نیروی کار و کارایی هزینه:

بسیاری از بانک ها به وضوح می دانند که هدف آنها از هوش مصنوعی چیست. نه تنها از نظر افزایش رضایت مشتری بلکه از نظر بهره وری و کارایی. پیش بینی شده است که در سالهای آینده ، هوش مصنوعی به طور کامل جایگزین بسیاری از مشاغل در بانکداری و سایر صنایع می شود. نرم افزار هوش مصنوعی ، در مقابل تعطیلات، خطر خطای انسانی و تقاضا برای افزایش، فقط به تعمیر و نگهداری منظم نیاز دارد. بانک ها در حال حاضر به دنبال روش هایی برای بهینه سازی توانایی های chatbots AI و دستیارهای صوتی هستند تا بتوان تقریباً هر پرسش مشتری را بدون داشتن فرد زنده حل کرد.

به عنوان مثال ، CaixaBank اسپانیا با استفاده از هوش مصنوعی بیش از 12000 تراکنش در ثانیه را در ساعت های اوج پردازش می کند و دارای یک مجموعه داده 900 ترابایتی برای بهبود تجربه مشتری است. واحد هوش تجاری 100 نفری این بانک از داده های بزرگ ، هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای برقراری ارتباط موثرتر با مشتریان استفاده می کند. در نتیجه، سطح کارمندان شعبه نیمی از متوسط منطقه یورو است و هزینه های CaixaBank کمترین میزان از گروه همتایان داخلی آن است. (واحد اطلاعات اقتصادی اکونومیست و مطالعه تمنوس)

حتی اگر بسیاری از مشاغل سنتی به تدریج با ماشین جایگزین شوند ، تا زمانی که نیازی به همدلی وجود داشته باشد ، مشاغل افرادی باهوش از نظر عاطفی وجود خواهد داشت. لازم به ذکر است که ماهیت یک فناوری جدید مانند هوش مصنوعی آسان سازی زندگی ما است، بنابراین بسیار مهم است که نوآوری ها توسط اکثریت مشتریانی که اهل فن نیستند قابل درک و استفاده باشند. برای اطمینان از این موضوع ، داشتن مهندسان درخشان با ضریب هوشی بسیار کافی نیست.

نیاز به افراد باهوش از نظر احساسی که به عنوان مترجم بین مشتری و پیچیدگی فرصت های کشف شده توسط فن آوری های جدید فعالیت می کنند ، وجود دارد. این توضیح می دهد که چرا تقاضا برای کارشناسان بانکداری دیجیتال CX / UX به سرعت در حال افزایش است. آنها طرفداران کاربر هستند که رویکرد کاربر محور را در توسعه محصول دیجیتال تضمین می کنند.

آنچه ربات ها را از مردم متمایز می کند ، توانایی احساسات و همدلی نسبت به یکدیگر است. این بدان معناست که اگرچه فناوری آینده ممکن است ابرقدرت ها را برای بشر کشف کند ، اما تعیین موفقیت این نتیجه بر عهده افراد واقعی دستگاه است.

روی دیگر سکه این است که چگونه مهارت ها و توانایی های متخصصانی که در جای خود باقی می مانند با قدرت AI افزایش می یابد. شکی نیست که سرعت و کارآیی وظایف روزانه یک معمار به عنوان مثال UX یا یک طراح، سر به فلک می کشد، زیرا هوش مصنوعی مقدار زیادی از داده های موجود را مرتب می کند تا انتخاب بهترین گزینه ها را برای متخصص UX برای ایجاد تصمیم گیری مرتب کند.

قهرمانان در تجربه شخصی افزایش سرسام آور مشتری:

طبق تحقیقات ووندرمن ، 79٪ از مشتریان در ایالات متحده مطمئن هستند که مارک ها باید درک و مراقبت از مشتریان خود را نشان دهند و 89٪ مایل به تعامل با مشاغلی هستند که نه تنها مراقبت نشان می دهند بلکه فراتر از آن هم هستند.

درست است که کلید موفقیت در یک شرکت مالی موفق پس از COVID ، تمرکز 100 درصدی بر حل مشکلات مشتریان به

موثرترین روش ممکن ، به جای پیروی از یک سناریو استاندارد است.

این نیاز به همدلی واقعی نسبت به مشتری دارد که شناختن آنها ، احساس درد آنها مانند درد شما و ارائه راه حلی است که زندگی آنها را بهتر و آسان تر می کند. این امر مستلزم تجربه های بانکی شخصی و متنی است. در عصر دیجیتال ، رویکرد یکسان برای همه دیگر به درخواست مشتری کار نمی کند و با یک تجربه شخصی تر احاطه می شود. همانطور که در مطالعه ای توسط ووندرمن انجام شد ، 63٪ از مصرف کنندگان اظهار داشتند که بهترین مارک ها آنهایی هستند که بیش از حد انتظار در طول سفر مشتری هستند. بهترین راه برای فراتر رفتن از انتظارات و نشان دادن اینکه مارک مالی به آنها اهمیت می دهد ارائه ارزش و منافع واقعی متناسب با نیازهای خاص مشتری است.

با استفاده از داده های بزرگ و دستیارهای هوش مصنوعی ، افراد می توانند بصیرت و توصیه های کاملاً شخصی در مورد چگونگی بهبود سلامت مالی خود و همچنین محصولی را که ممکن است بخواهند در نظر بگیرند ، حتی قبل از اینکه خودشان به آن فکر کنند ، دریافت کنند.

  • امکان محصولات مالی شخصی و متنی
  • محصولات مالی شخصی و متنی که از طریق فناوری تأمین می شوند باید:
  • کاربران را در مورد هر موقعیتی که نیاز به توجه آنها دارد آگاه کنید.
  • با نظارت بر آن و ارائه توصیه ها ، به بهبود سلامت مالی کاربران کمک کنید.

پیش بینی های مالی را انجام دهید و با توجه به نیازها و اهداف خاص کاربر ، در یک زمینه خاص ، امکاناتی منحصر به فرد ایجاد کنید.

در آینده نزدیک ، همچنین باید کاربران را قادر به انجام عملیات مالی با استفاده از پردازش صدا ، حرکات ، علوم اعصاب ، VR و AR کند. برنامه ای که یک تجربه متناسب را ارائه می دهد باید بتواند لحظه دقیق نیاز کاربر به یک محصول خاص را پیش بینی کند و آن را از طریق ترکیب داده های بزرگ با تجزیه و تحلیل های پیشگویی مبتنی بر رفتار ارائه دهد. از داده هایی که در حال حاضر در دسترس کارمندان می باشد می توان برای ارائه پیشنهادات شخصی بر اساس خرید و رفتار مالی کاربر حتی قبل از درخواست کاربر استفاده کرد.

این امر نه تنها یک تجربه شگفت انگیز را برای کاربران فراهم می کند ، بلکه همچنین عاملی اساسی است که بسیاری از خدمات مالی امروزه فاقد سرعت هستند.

برنامه های تلفن همراه و وب سایت های بسیاری از FI اغلب با اطلاعات تبلیغاتی زائد درباره FI خود و مزایای محصولات و خدمات آن همراه است. اما ، اگر این اطلاعات خاص مربوط به مشتری نباشد ، فقط آزار دهنده است و احساس فشار می آورد.

این باید به بخشی ارگانیک از تجربه کاربر بانکی تبدیل شود. پیشنهادات شخصی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی به جای ایجاد مزاحمت با توصیف بی فایده محصول و اضافه بار اطلاعات ، امکان ارتباط با مشتریان را در سطح احساسی فراهم می کند.

یکی از قدرتمندترین ویژگی هایی که هوش مصنوعی بانکداری دیجیتال می تواند ارائه دهد ، تبلیغات شخصی است. با استفاده از تجزیه و تحلیل پیش بینی می توان این امر را تضمین کرد.

این باید تجزیه و تحلیل فعالیت های مالی کاربر ، محیط اجتماعی وی و تجزیه و تحلیل داده های بزرگ در مورد الگوهای رفتاری معمول ، داده های موقعیت مکانی و تجزیه و تحلیل زمینه ای را ترکیب کند.

به عنوان مثال ، ممکن است هنگام عبور کاربر از مرز ، اعلان های فشاری مبتنی بر مکان در مورد موقعیت خودپردازهای محلی ظاهر شوند. خرید بلیط پرواز می تواند فرصت خوبی برای ارائه بیمه نامه سفر باشد. هزینه های کودک یا کمک هزینه های بارداری که توسط هوش مصنوعی بانکی شناسایی می شود می تواند دلیل ایده آل برای ارائه وام در مورد افزایش فضای زندگی باشد.

تجربه کاربر بانکی در آینده باید کاملاً شخصی سازی شود و بتواند راه حل هایی متناسب با نیازهای خاص هر مشتری در شرایط خاص ، درست در زمان نیاز مشتری به مشتری ارائه دهد.

برای ارائه پیشنهادهای سفارشی برای هر مشتری ، هوش مصنوعی می تواند برای امتیازدهی دقیق تر اعتبار مشتری نه تنها بر اساس مشخصات کاربر و سابقه اعتبار کاربر ، بلکه پروفایل های اجتماعی و فعالیت آفلاین نیز مورد استفاده قرار گیرد. این امکان را به بانک می دهد که حتی قبل از درخواست کاربر ، پیشنهادی شخصی ارائه دهد. تمام کاری که مشتری باید انجام دهد انتخاب پیشنهادی متناسب با نیازهای وی و ضربه زدن روی یک دکمه است.

به عنوان مثال ، مفهوم فوق برنامه بانکی UXDA UX توصیه هایی در مورد پس انداز احتمالی تولید شده توسط هوش مصنوعی برنامه ارائه می دهد که وضعیت مالی منحصر به فرد کاربر را تجزیه و تحلیل کرده است.

بانکداری با هوش مصنوعی

جلوگیری از فاجعه هوش مصنوعی با فرهنگ و استراتژی انسان محور:

امکانات هوش مصنوعی بسیار زیاد است ، اما در نهایت ، پتانسیل آن تا یک جنبه اصلی تغییر فرهنگ و طرز فکر شرکت خلاصه می شود.

نیروی عظیمی که با استفاده از فناوری هوش مصنوعی تأمین می شود می تواند زندگی ما را از هر زمان دیگری بهتر کند یا منجر به فاجعه شود. این اتفاق می افتد اگر هوش مصنوعی بدون تمرکز شدید بر محوریت انسان ادغام شود.

در حال حاضر نگرانی های مشتریان در مورد نحوه استفاده فناوری های هوش مصنوعی از داده های آنها و ایمن بودن آنها وجود دارد. طبق مطالعه واحد اقتصادی اکونومیست و مطالعه تمنوس ، 34٪ مشتریان نگران عدم شفافیت استفاده از داده ها هستند ، در حالی که 40٪ نگران امنیت اطلاعات مالی شخصی خود هستند.

همچنین در رهبری سازمانها عدم اطمینان وجود دارد.

بر اساس گزارشی از دستور کار هیئت مدیره ، 78٪ از روسای هیئت مدیره ، مدیران ، مدیران عامل ، مدیران عامل و سایر مدیران نمی توانند تأیید کنند که هیئت مدیره و مدیریت ارشد به اندازه کافی از پیامدهای هوش مصنوعی در تجارت و صنعت ، از جمله تأثیر آن بر جامعه یا ژئوپلیتیک ، درک می کنند.

بسیاری از مدیران بر سودهای اصلی کسب و کار هوش مصنوعی ، مانند صرفه جویی در هزینه و کارایی ، تأکید می کنند ، در حالی که 76٪ نگران این هستند که “استفاده از هوش مصنوعی در شرکت تغییرات اخلاقی یا فرهنگی قابل توجهی را در شرکت ایجاد می کند که باید به دقت مدیریت شوند.”

واضح است که بسیاری از سازمان ها و رهبران آنها از وضوح کافی در این زمینه برخوردار نیستند ، همچنین دانش و مهارت لازم را برای اطمینان از یکپارچه سازی هوش مصنوعی موفق ندارند که واقعاً خوب است. در مورد آن چه می توان کرد؟

5 گام اقدام در جهت اطمینان از یکپارچه سازی بانکداری هوش مصنوعی مشتری محور

برای اطمینان از موفقیت آمیزی هوش مصنوعی چه برای مشاغل و چه برای مشتریان ، داشتن درک و تخصص عمیق در فن آوری و مشتری مداری ضروری است.

FI هایی که قبلاً با موفقیت دچار یک تحول دیجیتالی تقویت شده توسط هوش مصنوعی شده اند ، به وضوح نشان می دهد که استراتژی های برنده آنها منعکس کننده یک ذهنیت مناسب است که در تمام سطوح شرکت ادغام شده و توسط اعضای تیم با دقت انتخاب شده که با یک متخصص استراتژی خارجی در یک استراتژی دیجیتالی جامع همکاری می کنند ، اجرا می شود. نحوه عملکرد آن در عمل به شرح زیر است:

بانکداری با هوش مصنوعی

1. ذهنیت تجربه را در آغوش بگیرید

اولین قدم برای به حداکثر رساندن قدرت هوش مصنوعی به روشی که به نفع بشریت باشد ، اتخاذ یک ذهنیت تجربه است. این یک روش تفکر است که شامل خدمات به مشتریان ، ارائه یک تجربه احساسی ، ارائه راه حل به جای بیش از حد برجسته ، اخلال در صنعت و اطمینان از جریان روان در طول سفر مشتری است. طرز فکر تجربه راهی است که یک مارک مالی در جهان فکر می کند ، عمل می کند و آن را درک می کند تا آن را به مکانی بهتر برای زندگی مردم تبدیل کند. در این نوع طرز فکر ، شرکت مالی و همه کارمندانش مشتریان را به عنوان دوستان یا اعضای خانواده خود می بینند و هدف آنها کمک به بهترین شکل ممکن است.

شروع درک طرح به عنوان یک ذهنیت یا یک ایدئولوژی که مشتری را در مرکز همه فعالیت های تجاری قرار می دهد بسیار مهم است.

2. مشتری مداری را در تمام سطوح شرکت ادغام کنید

داشتن یک ذهنیت انسان محور در سطح اجرایی شرکت کافی نیست. برای اطمینان از انطباق موفقیت آمیز با هوش مصنوعی ، مشتری مداری در تمام سطوح شرکت ادغام شده است ، از فرایندهای تجاری شروع می شود و با ارزش نهایی که مارک مالی ارائه می دهد ، پایان می یابد.

این امر کل شرکت را در جستجوی و اجرای ایده های نوآورانه در مورد چگونگی حل بهتر مشکلات مشتری با امکانات هوش مصنوعی و سایر فناوری های جدید درگیر می کند. این روشی برای ایجاد محصولات دیجیتالی مالی مورد تقاضا است که در طول زمان تغییر و امکانات تکنولوژیکی متناسب با نیازها و انتظارات مشتریان است.

در اینجا پنج جنبه اصلی وجود دارد که باید برای تسریع توانایی FI ها در انطباق هوش مصنوعی به روشی بهینه متمرکز شوید:

  • یک مدل تجاری را به مدلی تبدیل کنید که فرآیندهای مرکزیت کاربر را در اولویت قرار دهد.
  • استفاده از تخصص UX که اطمینان حاصل کند محصول ارزش واقعی را برای مشتریان به ارمغان می آورد.
  • اقدامات درستی را که توسط متخصصان UX هدایت می شوند و قادر به تأثیرگذاری در فرآیندهای عمیق شرکت مالی هستند ، انجام دهید.
  • معیارهای صحیحی برای ارزیابی نتایج تیم خود داشته باشید.
  • ارزش واقعی کالای شما را برای مشتریان تعریف و تمرکز کنید.

بانکداری با هوش مصنوعی

3. فرهنگ مخل و انسان مدار را به تصویب برسانید

همگام بودن با نوآوری های فناوری مانند هوش مصنوعی به چابکی زیادی نیاز دارد. اگر FI فرهنگ مختل شرکت را به کار گیرد ، این امر می تواند محقق شود. این روش تفکر و عملکرد چابک به شما امکان می دهد انعطاف پذیر باشید و با هر گرایش جدید فن آوری و مشتری سازگار شوید.

فرهنگ یک شرکت مختل کننده قصد دارد تجربه مشتری را متحول کند ، آن را به سطح جدیدی برساند و راه حلی را ارائه دهد که از هر جایگزین دیگری در بازار خوشایند و لذت بخش باشد.

به ارائه یک تجربه مشتری استثنایی فکر کنید که به راحتی در تمام سیستم عامل هایی که مردم در سبک زندگی خود به ویژه در آینده ادغام می کنند ، قابل دسترسی است. به روش هایی فکر کنید که با اطمینان می توانید قدرت هوش مصنوعی را به حداکثر برسانید تا ارزش بیشتری را برای مشتریان خود به ارمغان بیاورد.

به طور مداوم هرگونه تغییر در رفتار دیجیتالی مشتریان خود را رصد کرده و آنها را ردیابی کنید و منابع تکنولوژیکی لازم را برای انطباق سریع و کارآمد با آنها داشته باشید. با هوشیاری نسبت به تغییرات روزافزون نیازهای مشتری ، می توانید از قبل آماده شوید و به موقع عکس العمل نشان دهید ، در نتیجه راه حل دیجیتالی خود را برای سیستم عامل های جدید گسترش دهید به طریقی که برای مشتریان شما لذت بخش باشد.

 

بانکداری با هوش مصنوعی

4. چشم انداز دیجیتال را گسترش دهید و با شرکت های فناوری همکاری کنید

این یک واقعیت است که هر FI که می خواهد در آینده موفق شود باید توانایی های دیجیتالی خود را توسعه دهد. این نوع استراتژی دیجیتال شامل کلیه محصولات و خدمات موجود و همچنین چشم انداز روشنی برای توسعه آینده است. قبل از اینکه با نوآوری های کاملا جدیدی روبرو شویم ، کارهای زیادی در حال حاضر می توان انجام داد تا بتواند ارزشی را که مشتریان از راه حل های موجود دریافت می کنند ، بهبود بخشد. تمام آنچه که ما نیاز داریم این است که دیدگاه دیجیتالی خود را گسترش دهیم. این امر انتقال به آینده را نرمتر و آسان تر خواهد کرد ، زیرا فن آوری های جدید در محصولات موجود ادغام می شوند و تجربه مشتری عالی بانکداری را فراهم می کنند.

با این حال ، این بدان معنا نیست که FI ها باید به تنهایی با همه اینها کنار بیایند. فن آوری های پیاده سازی شده توسط شرکت های Big Tech بردارهایی را برای توسعه آینده دنیای دیجیتال تعیین می کند. برخی آنها را نادیده می گیرند و به زودی مختل می شوند ، در حالی که دیگران برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی با یکدیگر همکاری و همکاری می کنند.

دستورالعمل های مربوط به ردیابی ، استفاده و همکاری با شرکت های Fintech و Big Tech را در استراتژی دیجیتال خود بگنجانید. پتانسیل دیجیتال آینده شما بستگی به سرعت و سرعت استفاده شما از فناوری های معرفی شده توسط Big Tech دارد. هیچ رازی نیست که شرکت های Big Tech در کشف و به حداکثر رساندن امکانات هوش مصنوعی ، گام بزرگی جلوتر از صنعت مالی هستند.

با همکاری با استارت آپ های Fintech ، معماران UX ، متخصصان طراحی رابط و محققان کاربری که درک درستی از نیازها و رفتار مشتریان دیجیتال برای ایجاد محصولات مالی لذت بخش دارند ، خارج از صنعت مالی سنتی بگردید و متخصصان دیجیتال را بیاورید.

5- یک اکوسیستم دیجیتالی ایجاد کنید

چهل و پنج درصد از مدیران بانکی در حال تبدیل مدل های تجاری موجود خود به اکوسیستم دیجیتال هستند. بر اساس مطالعه The Intelligence Unit & Temenos ، بانک ها همچنان در حال تطبیق ساختارهای داخلی خود با فن آوری های دیجیتالی هستند تا تجربه مشتری ، ارائه محصولات و جریان های جدید درآمد را افزایش دهند.

یک اکوسیستم دیجیتال سازگار پیش شرطی برای به حداکثر رساندن پتانسیل و فرصت هایی است که هوش مصنوعی می تواند فراهم کند. بدون آن ، تمام مزایا به دلیل مجموعه ای گیج کننده از محصولات غیرقابل استفاده و غیر متصل ، صرف نظر از ویژگی هایی که می تواند از بین ببرند ، از بین می روند.

یک سیستم مناسب طراحی UX / UI ایجاد کنید. این اطمینان را می دهد که همه افرادی که روی محصولات اکوسیستم کار می کنند در یک صفحه قرار دارند و می توانند به راحتی راه حل های دیجیتالی سازگار را در زمینه مسئولیت خاص خود توسعه دهند و آنها را به طور مداوم با فرصت های گسترده AI کشف کنید.

هوش مصنوعی را پلی بین مارک های مالی و مشتریان قرار دهید

در صنعتی که سالها پیچیدگی و شباهت آن در آن غالب است ، جلب توجه مشتری با سطح جدیدی از تجربه ، امکانات و شخصی سازی مشتری چندان دشوار نیست. این یک شرط اساسی برای اطمینان از دنیای شگفت انگیزی است که هوش مصنوعی برای صنعت بانکداری و مشتریان آن کشف می کند.

افراد به دنبال ارتباط عاطفی و نگرش شخصی از دیگران هستند و بانکداری دیجیتال از این قاعده مستثنی نیست. هوش مصنوعی می تواند کاتالیزور ایجاد روابط محکم و ارزشمند انسان محور با مشتریان باشد. همه اینها به آمادگی و تمایل ما برای انسانی سازی فناوری دیجیتال و تبدیل جهان به مکانی دوستانه برای زندگی بستگی دارد یا هیولایی با حرص و آز را آزاد می کند که ما را به بردگی تبدیل خواهد کرد.

 

منبع: uxplanet.org

خواندن بیشتر
13فروردین

6 اصل داستان نویسی برای بهبود UX شما

13/01/1400 الهام خوشی تجربه کاربری 11

ساخت یک تجربه خوب مانند روایت یک داستان خوب است. داستان‌ها هسته اصلی فعالیت‌ها، ابزارها و روش‌های مختلفی هستند که در UX اعمال می شوند. داستان‌ها نحوه یادآوری ما هستند. ما تمایل داریم که نقاط هدف را فراموش کنید (رابرت مک کی در HBR). نقاط جدا از هم داستان خوبی ندارند. زیرا لمس جداگانه چند کار،  تجربه کلی خوبی از یک محصول یا خدمات ایجاد نمی کنند.

در یک حالت ایده آل، محصولات و خدمات عالی در سطح درونی، رفتاری و بازتابنده (3 سطح طراحی، دون نورمن) ما را مجذوب خود می کنند. در حالی که سطح درونی با جذابیت بصری سروکار دارد، سطح رفتاری با استفاده و قابلیت استفاده سروکار دارد. آخر اینکه سطح انعکاسی تعیین می کند که آیا و چگونه ما یک تجربه را پردازش می‌کنیم و به خاطر می آوریم و به اشتراک می گذاریم. این تنها یک مورد است که عنصر داستان با UX رابطه عاشقانه برقرار می کند. استفاده از تکنیک‌ها و روش‌های قصه گویی از بسیاری جنبه‌ها به طراحی UX و روند کار شما کمک می کند. ایجاد شخصیت، نقشه برداری از سفر کاربر، نوشتن داستان کاربر، و غیره. آخرین و مهمترین نکته، گفتن و “فروش” درست داستان شما به خرید در سهامداران کمک می کند.

 عناصر داستان سرایی زیر را در روند UX و UX خود اعمال کنید.

-دلیل داستان شما

-شخصیت اصلی (قهرمان)

-با یک درگیری شروع کنید

-ساختار ایجاد آگاهی ویروسی

یک دلیل:

واضح و روشن باشید و هدف بالاتر از این که چرا این کار را می کنید و انجام می دهید را درک کنید. شما، محصول، خدمات یا مارک تجاری خود به چه معنایی معرفی می شوید؟ چرا همیشه یک نکته خوب برای شروع است. به عنوان مثال هنگامی که یک شخصیت UX ایجاد می کنید ، می خواهید آنچه را که انسان نمایندگی در زندگی دنبال می کند تعریف کنید. در یک تجربه نگاشت ، ابتدا می خواهید بدانید که چرا این کار را می کنید! با چرا (سیمون سینک) شروع کنید.

شخصیت اصلی:

هر داستانی به یک قهرمان نیاز دارد. شما، محصول، خدمات یا مارک تجاری خود قهرمان نیستید. بلکه  شما با توانایی کمک و بهبود کارها در خدمت به کاربران، مشتریان یا انسانها هستید. شما آلفرد به بتمن هستید و برعکس نیستید. شما اینجا هستید تا خدمت کنید و به کاربر خود کمک کنید تا به هدفی دست یابد و کار را از بین ببرد ، حتی اگر فقط ایجاد لذت و لذت باشد!

با یک درگیری شروع کنید:

در یک دنیای ایده آل ، شما می خواهید مشکل کسی را حل کنید یا با یک چالش مقابله کنید. درگیری ها جایی است که بسیاری از داستان های خوب آغاز می شود. طراحی UX در مورد رفع تعارضاتی است که کاربر با آن سروکار دارد. بنابراین ، شما با درک خوبی از کاربر خود و نقاط درد یک کاربر شروع می کنید!

ساختار

روشهای مختلفی برای ساختن داستان وجود دارد. چیزی که ثابت شده است موفقیت آمیز است ، سه کاره است. به زبان ساده ، یک داستان شروع ، یک قسمت میانی و یک پایان وجود دارد. این ساختار با سفر معمول مشتری یا چرخه زندگی هماهنگ است. این می تواند به عنوان یک ساختار کلی از نقشه برداری سفر UX مورد استفاده قرار گیرد: استخدام (خرید کاربر) ، نگهداری (استفاده از محصول یا خدمات خود) ، بازیابی (پایان استفاده ، ایده آل تجدید و حمایت).

ایجاد آگاهی

ایجاد آگاهی در داستان ها ایجاد واکنش های احساسی است. شادی 😀 ، تعجب 😯 ، غمگینی 😔 ، عصبانیت 😡 ، ترس fear ، انزجار. تا زمانی که ترسناکترین تجربه rollercoaster را طراحی نکنید ، احتمالاً می خواهید کاربر خود را به خاطر احساسات منفی راحت کنید و هدفش شادی در بیشتر موارد باشد.

ویروسی

داستان های خوب به اشتراک گذاشته می شوند اگر کاربران شما تجربه مثبت خود را در رابطه با خدمات ، مارک یا محصول شما به اشتراک می گذارند ، شما احتمالاً کار خوبی انجام داده اید. آنها را قادر به انجام این کار کنید!

 

خواندن بیشتر
04فروردین

داستان سرایی استراتژیک برای طراحان

04/01/1400 الهام خوشی تجربه کاربری 18

اگر طراحان می خواهند از همه آنچه می توانند ارائه دهند طرفداری کنند، باید ارائه و استراتژی شرکتی را به عنوان حوزه های نفوذ و مسئولیت خود بپذیرند. در این پست می خواهم ایده هایی در مورد نحوه تهیه و ارائه ایده های طراحی یا به عبارتی داستان سرایی استراتژیک برای طراحان را به اشتراک بگذارم.

جارد اسپول می گوید: “طراحی ، ارائه قصد و نیت شما است.

هنگام ارائه، ما تلاش می کنیم نتایج هدف خود را به کاربران خود نشان دهیم و درسی را که آموخته ایم روشن کنیم تا بتوانیم با تیم های خود تصمیمات بهتری بگیریم.

اشتراک ایده ها بخشی از روند طراحی است. هدایت کشتی و ایجاد تغییرات بر اساس نیاز مشتری برای طراحی عالی ضروری است. غیر منطقی است که تصور کنیم کار خوب خودش گویاست.

در جهانی که مردم از اعتبار علوم پایه مانند “زمین گرد است.سوال می کنند.

به طور نیمه منظم، طراحان این نکته مهم را به یاد دارند که جهان ما اساساً غیر منطقی است. ایده‌ها ارزان هستند، اما دفاع خوب از آنها بی ارزش است.

مایک مونتیرو در این مورد چیزهای زیادی برای گفتن دارد و حق با اوست.

ابزارهای داستان‌سرایی برای طراحان

1. مخاطبان خود را بشناسید

سخت‌ترین قسمت طراحی ارائه کار است. این یک مهارت اضافی نیست، یک “مهارت نرم” نیست. ارائه ایده‌ها برای نقش یک طراح ضروری است. اگر نمی توانید از ایده‌های خود یا کاربران خود دفاع کنید، جنبه های اساسی معنی طراحی را از دست داده اید.

بدانید که به چه کسی ارائه می دهید.

لیستی از نام های آنها را دریافت کنید، و اگر می توانید، سبک گوش دادن به آنها، آنچه که آنها امیدوارند بتوانند در آنها کمک کنند را دریافت کنید.

با اعضای تیم تأیید کنید و تکالیف خود را در حد توانایی خود انجام دهید

اگر مخاطبان خود را می شناسید می توانید سوالات را پیش بینی کرده و سرگرم شوید و همچنین در این مسیر اطلاع رسانی کنید.

۲. آن‌ها را درگیر کنید.

ارائه به کمی جادو ، کمی دسیسه و تعامل زیاد احتیاج دارد. یکی از راه‌هایی که دوست دارم نشان دهم که می دانم مخاطبانم از آنها استقبال می کنند و به اصل موضوع می رسند.

بیشتر افرادی که به آنها معرفی می کنم مشغول چندین جلسه همزمان هستند و باید بلافاصله آنچه را که از آنها نیاز دارم درک کنند.

من سعی می کنم پیش نیازها را برآورده کنم. اگر پروژه ای با یک ذینفع به من داده شود، به سختی می توان آن را تحت کنترل گرفت. ممکن است خودم از طریق چت با گزارش‌های مستقیم خود به آنها اطلاع دهم و آنچه را که شنیده ام انجام دهم.

اخیراً من با یک مشتری کار کردم که فقط یک بار در طول پروژه و سه هفته پس از شروع کار، با من ملاقات کرد. من به جای اینکه در سرما راه بروم، آنچه را که از اهداف آنها می دانستم و به آنها گزارش داده بودند، انجام دادم.

من از مدیر طراحی تجربه کاربر آنها شنیدم که ما در تلاشیم این هدف را در 6 ماه آینده پیاده سازی کنیم این درست است؟

مجری نه تنها تحت تأثیر قرار گرفت، بلکه خیلی سریعتر از اینکه با من وارد یک اتاق خالی شود، می توانست نقاط همسویی و عدم انطباق را روشن کند.

2. انتظارات را برای خود و دیگران تنظیم کنید.

مردم مشغول کار خود هستند. جلسات خسته کننده دارند. به مخاطب خود لطف کنید و بلند شوید. از جای خود پایین آمده و درگیر کار شوید. این اتاق شما است و شما باید آن را داشته باشید. بلند بایستید و با اعتقاد راسخ، لحن یکنواخت و ذهنی باز حاضر شوید. از خود عالی انتظار داشته باشید و از ارائه کارهای خود هیجان زده شوید. هرگز از ترس داشتن یک مکالمه دشوار، پاهای خود را نکشید یا راه بروید.

داستان سرایی استراتژیک برای طراحان

انتظارات دیگران را نیز تعیین کنید. به مردم یادآوری کنید تلفن و لپ تاپ را کنار بگذارند. هیچ دلیلی برای حواس پرتی وجود ندارد، شما اینجا نیستید تا آنها را خسته کنید. به مخاطبان خود اطلاع دهید که چرا آنها اینجا هستند و چه چیزی از آنها انتظار دارید. برای درگیر کردن مخاطبان خود از جملاتی مانند “امروز ما اینجا هستیم تا درباره دامنه پروژه XYZ تصمیم بگیریم ” یا “می خواهم از نمایش زیر استفاده کنم تا آنچه را یاد گرفتیم نشان دهیم و سپس تصمیم خواهیم گرفت که چطور ادامه دهیم.” و بگذارید آنها بفهمند چگونه به حرفهای شما گوش دهند.

3. یک تصویر بزرگ نقاشی کنید.

پروژه های طراحی می توانند سخت باشند. اگر راهی برای ترکیب هرج و مرج و پیچیدگی کشف در یک روایت واحد و مستقیم برای سهامداران خود پیدا نکنید، آنها همیشه سخت تر خواهند بود. از اول شروع کنید که چرا همه شما اینجا هستید. در بسیاری از اوقات، یک داستان در مورد پایان نیست، بلکه بیشتر تغییراتی است که یک تیم یا شخصیت برای رسیدن به آنجا باید انجام دهد. از نشان دادن سفر نترسید، اما برای این کار از ابزاری استفاده کنید و روی تصویر کلان تمرکز کنید. ابزار بیان مسئله منبع بسیار خوبی برای این کار است. من در اوایل سخنرانی هایم از این موضوع برای کمک به مخاطبانم استفاده می کنم تا درک کنند که ارزش های تیم من کجاست، و ما به سمت چه چیزهایی حرکت می کنیم.

به مخاطب خود ابزاری را بدهید که لازم است به روش صحیح در مورد کار شما فکر کنند و در آخر دردسر خود را ذخیره خواهید کرد. این وظیفه شماست که آشفتگی کشف را در روایتی برای تصمیم گیری قرار دهید.

4. از Play-by-Play رد شوید.

مگر اینکه مخاطبان شما علاقه زیادی به روند کشف خود داشته باشند، فقط به اندازه لازم اطلاعات به آنها بدهید. با دادن اطلاعات لازم برای ورود به سیستم و قدم بعدی به آنها کمک کنید. از اشتراک گذاری و شروع‌های نادرست و سایر جزئیات که می تواند حواس شما را به عواملی که می خواهید به سمت آن هدایت کند، پرهیز کنید. داشتن ایده‌ای از رفتارهایی که امیدوارید بیان کنید به شما کمک می کند آنچه مربوط به مخاطب شماست را شکل دهد.

داستان سرایی استراتژیک برای طراحان

5. بینش خود را تعریف کنید.

به عنوان یک طراح انتظار می رود که کاربر را درک کرده و سفر کاربر را به تیم و تصمیمات طراحی خود را بیاورید. یکی از راه های انجام این کار در هنگام ارائه تحقیقات کاربر، داشتن مهارت کافی در بینش است. این وظیفه شماست که بتوانید مکالمه را از “من فکر می کنم” یا “من یک ایده دارم” به “من دیدم نانسی انجام داد …” یا “من از فرد شنیدم که گفت …” به مخاطب خود، قطعه و راه مستقیم بدهید هر جا ممکن است نقل قول کنید تا داستان شما به یاد ماندنی شود. از حکایات استفاده کنید و متن اطراف هر نقل قول را قاب کنید. همانطور که از طریق ارائه خود حرکت می کنید ، از افراد مشهور به سمت موضوعاتی بروید که فرضیات بیشتری در اطراف خود دارند. هدف شما ایجاد رابطه و خرید با پیشرفت گفتگو است، و با هر اسلاید اطمینان بیشتری به مخاطب خود می دهید.

6. در مورد موفقیت به توافق برسید

دانستن اینکه می خواهید از یک جلسه نتیجه بگیرید مهمترین قسمت هر جلسه است. داشتن نتایج دلخواه برای دانستن اینکه پیشرفت چگونه است بسیار حیاتی است. هنگامی که شروع به کار سنتز برای یادگیری می کنید ، به اهداف مورد نظر خود از طرف ذینفعان یا تیم محصول خود قبل از تحقیق در مورد طراحی فکر کنید و سپس محل تلاقی یافته های خود را با این اهداف بررسی کنید. صحبت های خود را برای افشای تدریجی ساختار بندی کنید ، هر اسلاید و نقطه صحبت را به گونه ای تنظیم کنید که بر اساس گفتگوی قبلی ساخته شود.

در آخر ، مخاطبان خود را به نتیجه گیری تیم خود جلب کنید. شما کارهای خود را نشان داده اید ، رویکرد خود را نشان داده اید و به ذینفعان خارجی خود نشان داده اید که چرا به نتیجه گیری رسیده اید ، اکنون به آنها کمک کنید تا در مورد نحوه حرکت شما به جلو فکر کنند. تعیین چگونگی تصمیم تیم شما برای اندازه گیری موفقیت راهی عالی برای شکل دادن به مکالمه در مورد مهم است بدون اینکه از ابتدا شروع کنید. من این روزها در بسیاری از سخنرانی های خود بخش “اندازه گیری موفقیت” را قرار داده ام تا به سهامداران کمک کنم تا رویکرد تیم من نسبت به مشکل را بفهمند و آنچه را که ما در مورد حرکت به جلو فکر خواهیم کرد. خرید برای روش اندازه گیری موفقیت می تواند به شما آزادی زیادی در کشف و حل مشکلات در هنگام انعطاف پذیری در جزئیات ریز و درشت بدهد.

7. مرحله را برای بازخورد تنظیم کنید

وظیفه شما این است که مشتری را به سمت موفقیت سوق دهید و باید به یاد داشته باشید که آنچه دوست دارد یا می خواهد بشنود ممکن است باعث موفقیت او نباشد.

از آنها نپرسید که آیا آنها این کار را دوست دارند یا نه ، بگویید: “این نوع بازخوردی است که امروز به آن نیاز داریم.” توصیه های خود را به عنوان یک متخصص به ذینفعان خود ارائه دهید و سپس در بخش بازخورد به آنها کمک کنید تا بین تخصص شما و اهدافشان مرز بیندیشند. مشتری را برای پاسخگویی بررسی کنید. بازخورد را روی چیزهایی متمرکز کنید که مشتری شما به خوبی می داند ، او را با تعیین مرزهای بازخورد مورد نظر خود راهنمایی کنید.

آیا بیان مشکل دقیقاً چشم انداز محصول مورد بحث ما را برطرف می کند؟”

 “آیا این منعکس کننده نیازهای کاربران است همانطور که آنها را از تحقیقات فهمیدیم؟”

 “هنگام حرکت به جلو باید از چه محدودیت هایی آگاه باشیم؟”

ابزار لازم را برای موفقیت در اختیار مشتری قرار دهید. مهمترین ابزاری که می توانید به آنها بدهید تفکر است. یکی از مربیان من این را “طرح خود را ببخش” نامید، که روش او گفت که اجازه دهید آنها ورودی داشته باشند. مشتری برای تأیید احساسات شما در اتاق نیست، آنها در اتاق نیستند تا به شما بگویند که آیا این کار را دوست دارند یا نه. آنها آنجا هستند زیرا شما آنها را موفق خواهید کرد. شک ندارم مشتری طیف وسیعی از نظرات راجع به مواردی که متخصص موضوع نیستند، مواردی مانند رنگها یا قلم ها یا سبک ها خواهد داشت. اینها را با یک دانه نمک بردارید و ادامه دهید.

داستان سرایی استراتژیک برای طراحان

سرانجام، سوال کنید. در پاسخ های خود لطف داشته باشید. اگر از شما سوال شد چیزی به روشی که عمل می کند، استدلال خود را توضیح دهید و کاملاً مهم باشید. این را به لیست درخواست تغییر تبدیل نکنید در غیر این صورت جلسه شما توسط کمیته به طراحی تبدیل می شود. اگر خودتان را دوست داشته باشید، به هر قیمتی از این کار اجتناب خواهید کرد.

 

خلاصه داستان سرایی

اگر طراحان می خواهند از تمام آنچه طراحی می تواند دفاع کند، باید به عنوان یک مهارت اصلی ارائه را بپذیرند. شما باید مهارت های خود را با استفاده از ابزار طراحی در مهارت های ارائه خود تیز کنید. قبل از ورود به مخاطب، و اهدافی را که می خواهید به آن برسید بشناسید. بهترین خودتان را به اتاق بیاورید و ابزار لازم را به مخاطب خود بدهید تا درباره کار شما فکر کند. کار طراحی خیلی قبل از تصمیم گیری درباره اولین پیکسل آغاز می شود.

 

منبع: uxdesign.cc

خواندن بیشتر
17اسفند

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

17/12/1399 الهام خوشی تجربه کاربری 26

بازی‌ها در قلب ما جایگاه ویژه‌ای دارند. آنها به ما کمک می کنند یاد بگیریم، ماهر شویم و مهمتر از همه، به ما انگیزه زیادی برای انجام می‌دهند. در طول سال‌ها، ما یاد گرفته‌ایم که از ماهیت هیجان انگیز بازی‌ها برای کمک به ما در زندگی روزمره‌مان استفاده کنیم.

ترکیب عناصر بازی در خارج از محیط بازی به عنوان گیمیفیکیشن شناخته می شود. پیش از اختراع رایانه، این چیزی بوده است، اما عصر دیجیتال روح تازه ای به این عمل داده است.

در مقاله امروز، ما اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن بررسی خواهیم کرد و همچنین اصول و اهداف اساسی آن را بررسی خواهیم کرد.

گیمیفیکیشن چیست؟

علاقه انسان‌ها به بازی ها عمیق است. بازی‌ها طیف گسترده‌ای از نیازهای روانشناختی حیاتی مانند شایستگی و وابستگی را برآورده می کنند.

تا حدودی به همین دلیل است که صنعت بازی در اکوسیستم تجارت مدرن بسیار رونق دارد. هیجان پاداش‌های سریع و تکراری را برای ما فراهم می کند.

نگاهی به نمودار Statista در مورد محبوب‌ترین دسته های برنامه های اپل، جای تعجب نیست که بازی ها در بالای لیست هستند.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

استفاده از تعاملات بازی مانند یک محیط غیر بازی نشان داده است که ما درگیر مسائل و اشتیاق بیشتر هستیم.

به طور طبیعی، این عمل در طول سال‌ها هم به عنوان بد و هم خوب مورد استفاده قرار گرفته است.

خوشبختانه کاربر محور بودن طراحی مدرن به ما این امکان را می دهد تا به تدریج از اقدامات مضر بازی سازی کنار بگذاریم.

امروزه طراحان تجربه کاربر از بازی ها برای پرورش رفتارهایی استفاده می کنند که به نفع کاربر نهایی است و به طور بالقوه کیفیت زندگی آنها را بهبود می بخشد.

از همه مهمتر ، گیمیفیکیشن یک مفهوم باینری یا یکپارچه نیست. بر اساس نیاز محصول و کاربران، می تواند در درجه ثبت شود.

علاوه بر این، گیمیفیکیشن به خودی خود هدف نیست. بلکه ابزاری قدرتمند است که می تواند تأثیر بسزایی در کیفیت تجربه کاربری شما داشته باشد.

سادگی بازی آن را قطع نمی کند

ابزاری که در زندگی روزمره خود استفاده می کنیم دارای رهنمودهایی است که باید قبل از استفاده از آنها آگاهی داشته باشیم.

همین مورد در مورد گیمیفیکیشن صدق می کند، برای افزایش درگیری و حفظ آن باید درست انجام شود.

در غیر این صورت، در نهایت فقط یک عنصر تزئینی در رابط کاربری شما خواهد بود که هیچ هدف واقعی ندارد.

ایده پشت تمرین “فقط” ایجاد مجدد یک بازی نیست. همه چیز در مورد تمرکز بر پارامترهایی است که کاربران شما به آنها اهمیت می دهند.

برای اینکه گیمیفیکیشن کارساز باشد، سازمان‌ها باید از اعتماد و انگیزه استفاده کنند. اگر پارامترهایی را بازیابی کنید که پایگاه کاربری شما برای آنها مهم نیست، انجام این کار می تواند یک کار دشوار و مسلماً بی فایده باشد.

عناصر بنیادی:

در هسته اصلی خود، گیمیفیکیشن بر اساس سه مفهوم نسبتاً ساده ساخته شده است: اهداف، پاداش ها و رقابت.

اجازه دهید آنها را به طور خلاصه بررسی کنیم.

اهداف : ایجاد اهداف مشخص به ما امکان می دهد نقاط عطف روشنی برای کاربران تعیین کنیم. این یک راهنمای مشخص در مورد آنچه برای رسیدن به پاداش به دست می آورند فراهم می کند.

رقابت : در یک تجربه بازی سازی به خوبی طراحی شده ، علاقه به رقابت ما را به سمت عملکرد بهتر سوق می دهد. این یک کیفیت قدرتمند درگیر کردن یک شخص است بدون اینکه بخواهد مانع مخالفانش شود.

با وجود این سادگی ظاهری ، ایجاد یک تجربه گیمیفیکیشن معنی دار می تواند چالش برانگیز باشد. اطمینان حاصل کنید که زمان کافی را برای طراحی یک استراتژی منسجم اختصاص دهید که هم به نفع کاربر باشد و هم به محصول.

از گیمیفیکیشن بد به خوب تا عالی:

بیایید نگاهی سریع به یک استراتژی گیمیفیکیشن فرضی برای یک محصول fintech بیندازیم تا درک عمیق‌تری از اینکه کدام یک از گیمیفیکیشن‌ها سنگین است و کدام یک خیر ، درک کنیم. بگذارید بگوییم آنها با اعطای امتیاز به کاربران خود برای اقدامات خاص در محصولات ، به دنبال شرکت در مشارکت بیشتر هستند.

نمونه ای از گیمیفیکیشن بد تنها اعطای امتیاز به کاربران برای انجام نقل و انتقالات بانکی است. گرچه این سناریو جایزه دارد، اما برای اقداماتی که برای کاربر بسیار کم اهمیت است دریافت می شود.

یک روش خوب این است که امتیازاتی برای مشارکت در حساب پس انداز آنها در اختیار کاربران قرار دهید. در این سناریو، کاربر به دلیل فعالیتی که مستقیماً به درد او می خورد پاداش می گیرد. در نتیجه، این محصول می تواند از این احساسات برای تحریک علاقه کاربران استفاده کند.

یک استراتژی عالی در این مورد چگونه است؟ ارائه امتیاز به کاربران برای مشارکت در حساب پس انداز آنها شروع خوبی بود. بیایید بر این اساس کار کنیم این محصول همچنین می تواند نشان هایی برای مطالعه منابع آنها در زمینه سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی بودجه فراهم کند. یک جدول رده‌بندی با فعال ترین کاربران می تواند رقابت و تعامل را بیشتر تحریک کند.

 

تاکتیک‌های گیمیفیکیشن:

در اینجا خلاصه ای سریع از تاکتیک‌های گیمیفیکیشن آورده شده است که ما در تهیه این مقاله در لیست کوتاه قرار داده ایم. بیایید هر یک از آنها را تجزیه و تحلیل کنیم، در حالی که نگاهی به چند نمونه بازی واقعی می اندازیم که توسط برخی از محصولات موفق در بازار استفاده شده است.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

چالش‌ها و خطوط:

اولین مثال ما Duolingo است. Gamification در صنعت آموزش الکترونیکی تقویت کننده تعامل نسبتاً محبوب است. وقتی صحبت از آموزش می شود، قوام مهم است. این برنامه امتیازات تجربی را برای تکمیل چالش‌ها و رگه های روزانه در اختیار کاربران خود قرار می دهد.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

امتیاز و ارز درون برنامه:

روش دیگر درگیر کردن کاربرانتان تهیه ارز یا امتیاز درون برنامه‌ای است که با پیشرفت کسب می کنند. این ارز دو هدف اصلی دارد : بازتاب وضعیت یا امکان مبادله آن با کالاهای فیزیکی یا دیجیتال.

به عنوان مثال، سیستم نقطه Reddit شاخصی از کیفیت پست‌های شما و سهم کلی شما در انجمن است.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

نشان‌ها و برچسب‌ها:

هدف در پشت نشان‌ها و برچسب ها نشان دادن این است که شخصی به نتیجه ستودنی رسیده است. آنها راهی عالی برای بیدار کردن احساس موفقیت هستند. گفته شد، ایجاد نقاط عطف معنادار برای کاربران مهم است، تا این جوایز مهم باشند.

در اینجا مثالی از نحوه تلاش Tripadvisor برای پاداش دادن به کاربران خود برای انجام اقدامات مفیدی مانند بازبینی هتل‌ها آورده شده است.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

مدیران و تعاملات اجتماعی:

انسان‌ها حیوانات اجتماعی هستند. ما اعتبار اجتماعی را ارزیابی می کنیم، اما برای رقابت کمی نیز ارزش قائل هستیم. گنجاندن تعاملات اجتماعی در استراتژی گیمیفیکیشن شما برای افزایش تعامل حیاتی است.

Endomondo ، یک شبکه تناسب اندام اجتماعی، به کاربران اجازه می دهد تا نسبت به تعهدات و عملکردهای دیگران واکنش نشان دهند.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

نوار پیشرفت:

مردم دوست دارند پیشرفت خود را پیگیری کنند. این نشانه تغییر و پیشرفت است.‌میله های پیشرفت به ویژه به همین دلیل انگیزه‌های بزرگی هستند ، بلکه به این دلیل که از ناقص بودن بدمان می آید. داشتن یک نوار پیشرفت نیمه پر، کمی تحریک کننده است و اغلب ما را به سمت پر کردن آن سوق می دهد.

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

جوایز ، کالاهای قابل جمع آوری و دستاوردها:

اصول و تاکتیک‌های تجربه کاربری در گیمیفیکیشن

فراهم آوردن مجموعه گسترده ای از کالاهای جمع آوری شده برای کاربران می تواند انگیزه قدرتمندی برای انجام یکسری وظایف باشد.

در زیر نمونه ای از گواهی صادر شده توسط آکادمی HubSpot وجود دارد. این می تواند به عنوان یک مجموعه قابل واگذاری باشد که کاربر می تواند در نمایه لینکدین یا سایر صفحات مربوطه نمایش دهد.

مثال جالب دیگر ، لیست دستاوردهای Monobank است. این تجربه بانکی را برای کاربر جذاب‌تر می کند.

نتیجه:

به راحتی می توان گفت که بازی‌سازی می تواند تعامل کاربران شما با محصول شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

با این وجود، تأکید بر اینکه باید به درستی انجام شود نیز ضروری است. صرفاً یک تجربه دیجیتالی بازی کردن کافی نیست.

ضروری است که اقداماتی را که برای کاربر مهم هستند، بازی کنیم، و مهمتر از همه، این اقدامات نیاز به ارتقا عادت‌های سالم و مفید دارند.

 

منبع: adamfard.com

خواندن بیشتر
15اسفند

چگونه اولین شغل UX را به دست آوردم؟

15/12/1399 الهام خوشی تجربه کاربری 28

سلام  من وایشناو رامایان هستم و می خواهم بگویم چگونه اولین شغل UX را به دست آوردم؟ در سال 2020 در رشته مهندسی از RVCE Bangalore فارغ التحصیل شدم (سالی که گذشت !!) و همیشه کنجکاو و مشتاق بوده ام تا مشکلات مردم اطرافم را حل کنم. من برای بالا بردن رقصنده‌ها یک شرکت تاسیس کردم  در طول روزهای دانشگاهم، وقتی که صفحه اصلی را کدنویسی می کردم با کلمه طلایی “UX” آشنا شدم.

 من به عنوان بنیانگذار شکست خوردم و مجبور شدم مسیرم را تغییر دهم. این زمانی بود که من تصمیم گرفتم عمیق‌تر شوم و از آن زمان به بعد، کنجکاوی من نسبت به این زمینه پایان ناپذیر بوده است. من شروع به کارورزی در UX کردم و خوشبختانه، من وارد یک B2B Unicorn Startup شدم، یک مربی شگفت انگیز پیدا کردم که مرا به دنیای UX راهنمایی می کرد اما بعد از 6 ماه، من، در حالی که تمام وقت خود کار و آموزش می دیدم، COVID گرفتم و دوباره موفق نشدم! بعد از 6 ماه شلوغی مداوم، خودم را به عنوان یک محقق UX در Swiggy رساندم.

نکته 1. به دنبال Mentorships و Bootcamps باشید.

من اعتقاد داشتم که کنجکاوی و غیرت را برای یادگیری و درک بازی UX دارم. اما متأسفانه من Direction / Path مناسب برای پیروزی در این بازی را نداشتم. اگر ترجیح می دهم خودآموخته شوم، برای من یک وقتایی بسیار جهنمی سپری می شدند.

چگونه اولین شغل UX را به دست آوردم؟

من چندین بوت کمپ UX را در سراسر هند تحقیق و مقایسه کردم. در این فرآیند، من با آبهیناو چیکارا UX Crash Course در youtubeبرخورد کردم که از طریق آن با برنامه آموزشی وی آشنا شدم. k10 Designers و پس از سوال از فارغ التحصیلان قبلی و مربیان در مورد تجربه آنها در Bootcamp، به سرعت خودم را در گروه آینده ثبت نام کردم.

نکته 2. هرگز فقط به منابع و راهنمایی‌های Bootcamp اعتماد نکنید.

چگونه اولین شغل UX را به دست آوردم؟

بوت کمپی که من در آن شرکت کردم فوق العاده ساختارمند، مبتدی پسند بود و منتورشیپ‌های شگفت انگیزی از بهترین‌ها در صنعت طراحی ارائه می داد. اما من همیشه هدف بزرگتری داشتم.

Design+Code -1

وبلاگ های زیادی را بخوانید. فهرست موارد مورد علاقه من در زیر نوشته شده اند:

Growth Design -۱

۲- NN Group

۳- FSblog

نکته 3. کارآموزی را در طول بوت کمپ انجام دهید.

چگونه اولین شغل UX را به دست آوردم؟

من واقعاً مطالعات موردی کمی داشتم (بیشتر آنها WIP بودند) اما هرگز درخواست شرکت‌ها را متوقف نکردم. بعد از چند ماه، در شرکت “فین تک” کارورزی را شروع کردم. من وقت خود را به Bootcamp و همچنین کارآموزی خود اختصاص دادم.

کارآموزی به شما امکان می دهد “تجربیات صنعتی” را کسب کنید.

۱- گفتگو با توسعه دهندگان را طراحی کنید.

۲- روند طراحی خود با اهداف تجاری مدیران خود تطبیق دهید.

۳- همچنین یک محصول ارسال شده را نیز می‌توانید در پورتفولیو خود داشته باشید.

نکته 4- شبکه‌سازی مانند جادو کار می کند

اساساً ، یک ایمیل سرد شبکه‌ای فقط یک پیام ناخواسته است که کسی را به اتصال دعوت می‌کند. شما می توانید آن را از طریق پیام در لینکدین یا ایمیل معمولی ارسال کنید. متأسفانه، پیام رسانی الکترونیکی یک رسانه دشوار برای ایجاد یک رابطه جدید است.

راهنمای شبکه های سرد در Linkedin:

درخواست‌های دوستی را با یادداشت ارسال کنید، از کار آنها که دوست دارید و کاوش کرده‌اید قدردانی می کنید. به جای داشتن یک رابطه کوتاه مدت، به داشتن رابطه طولانی مدت خوب با روابط خود بیندیشید.

یک لطف کنید و طراحی مجدد یا انتقاد از طراحی محصول و شرکت آنها را ارائه دهید و راه حل‌هایی برای آنها ارائه دهید. اگر شرکت از کار شما خوشش بیاید، درخواست معرفی کنید یا یک پیشنهاد کاری ارائه دهید.

نکته 5. هر پروژه لعنتی خود را در شبکه‌های اجتماعی بارگذاری کنید.

پرسنال برندینگ عبارت است از تلاش آگاهانه و عمدی برای ایجاد و تأثیرگذاری در درک عمومی از یک فرد با قرار دادن آنها به عنوان یک مقام در صنعت خود، تا در نهایت حرفه خود را پیش ببرند‌، دایره نفوذ خود را افزایش دهند و تأثیر بیشتری داشته باشند.

نکته 6. از فرسودگی‌های احساسی و ذهنی خودداری کنید.

چگونه اولین شغل UX را به دست آوردم؟

خود را با طراحان همکار خود مقایسه نکنید، فقط طرح قدیمی خود را با طرح جدید مقایسه کنید. برای قدردانی از تلاش و کار خود وقت بگذارید. در صورت نیاز استراحت کافی داشته باشید. بیاموزید که طرد شدن را بپذیرید.

نکته7. فشارهای کاری باعث شکوفا شدن استعداد می شود.

بزرگترین زباله منابع بکر در این دنیا فکر خوب  است که به یک رفتار هدفمند تبدیل نمی شود.

خیلی عجله کن! عجله! تا آنچه را که سزاوار آن هستید به دست آورید.

منبع: uxplanet.org

خواندن بیشتر
19آبان

۱۰ پلاگین شگفت انگیز فیگما – به همراه لینک پلاگین

19/08/1399 الهام خوشی نرم‌افزار 19

۱۰ پلاگین شگفت انگیز فیگما که  شما باید همین الان استفاده از آنها را شروع کنید.

فیگما با آغاز به کار خودش در سال ۲۰۱۶ شروع خوبی داشت. از آن زمان این ابزار مبتنی بر طراحی ابری و نمونه سازی کاملا موارد زیر را جمع کرد،حتی به عنوان اصلی ترین رقیب محبوب مورد علاقه طراحان،.sketch

در اگوست 2019، فیگما اجازه دسترسی به اکوسیستم پلاگین خود را داد.این اقدام بیش از استقبال جامعه طراحی است.

اکنون با گذشت ماه ها از تصمیم گیری ،زمان جویدن بهترین افزونه های فیگما رسیده است.

۱۰ پلاگین برتر فیگما

علاوه بر مجموعه ای از افزونه ها که در ماه آگوست در دسترس بودند،زمانی که اکوسیستم در دسترس عموم قرار گرفت این افزونه ها به طور مداوم در حال ارتقا و اضافه شدن هستند.بنابراین،بیایید بفهمیم ده پلاگین برتر فیگما چیست.

Unsplash

یکی از منابع پیشرو عکاسی وبسایتunsplash.com است که به عنوان پلاگین به فیگما راه یافته است، و به یک دلیل به یکی از بارگیری ترین ابزار تبدیل شد.

Unsplash به کاربران این امکان را می دهد تا میان انبوهی از تصاویر زیبا یکی را انتخاب کنند یا یکی از تصاویر مناسب را برای طراحی خود جستجو کنند.

علاوه بر این،استفاده از همه تصاویر ،برای پروژه های شخصی و تجاری کاملا رایگان است.این پلاگین کاملا ساده است،با یک رابط کاربری ساده و مینیمال که به گردش کار سریع و کارآمد کمک می کند.

Palette

به لطف پالت،انتخاب رنگ های مکمل دیگر بدون دردسر است.با این پلاگین دنیل میرو با پالت های بی عیب و نقص فقط یک کلیک فاصله دارید.پالت از هوش مصنوعی برای تولید طرحهای رنگی تصادفی استفاده می کند،که بعدا می توانید مطابق میل خود تنظیم کنید.

Content reel

Content reel یک افزونه عالی است که به شما کمک می کند محتوا مانند متن،آواتار،آیکون و….را به راحتی در طراحی خود بکشید.مانند craft در sketch ،اگر چه پلاگین های فیگما یک قدم جلوتر هستند.

با استفاده از content reel شما می توانید داده های تصادفی را به طرح خود اضافه کنید و آن را به حداکثر تنظیم کنید.این به طراحی شما کمک می کند تا واقع بینانه تر به نظر برسد،زیرا شما نیاز به افزودن متن ساختگی ندارید،بلکه شامل نام های واقعی،ایمیل،تصاویر و غیره است.

Color contrast checker

ابزاری سریع و ساده که به شما این امکان را می دهد که همه لایه ها را یک باره اسکن کنید و مواردی را که منطبق بر WCAG (دستورالعمل های دسترسی به محتوای وب نیستندبه راحتی شناسایی کنید.در داخل این پلاگین،می توانید برای مشاهده لایه،روی نمونه رنگ کلیک کنید،سبک متن و پس زمینه را تنظیم کنید تا نمره قبولی را به دست آورید.

با این حال color contrast checker(در حال حاضر)فقط برای سبک های نوشتاری موجود است.بررسی تضاد رنگ بین دوشکل هنوز در این افزونه گنجانده نشده است.

Iconify

برنامه های شخص ثالث برای بارگذاری مجموعه آیکن ها به لطف iconify ممکن است به زودی در دنیای طراحی منسوخ شوند.این پلاگین فیگما حدود 40000 آیکون را برای انتخاب شامل می شود.علاوه بر این طراحان این فرصت را دارند که از طریق کتابخانه های مختلف آیکون،به طور دقیق تر،بیش از 50 مورد از آنها را جستجو کنند،برخی از آنها FontAwesome،JamIcons،

EmojiOne و سایر موارد هستند.

علاوه بر این، این پلاگین امکان بارگذاری وکتورها را حتی بدون نیاز به ترک برنامه فراهم می کند.

Blobs

این پلاگین همان طور که از نامش پیداست، دقیقا همان چیزی را که می گوید عمل می کند-به ایجاد حباب کمک می کند.یک ابزار کوچک مفید و کم مصرف است که با استفاده از آن طراحان به راحتی می توانند شکل های حبابی ایجاد کنند.علاوه بر این،به لطف لغزنده های ساده تنظیم پیچیدگی و کنتراست حباب ها به سادگی امکان پذیر است.

وکتور ها به طور تصادفی ایجاد می شوند و یونیک و منحصر به فرد هستند،هر چند که می توانند بیشتر در خود پلاگین طراحی شوند.حباب ها جزئیات عالی و مرسوم ،مد روز هستند که هر صفحه وب را سرگرم کننده تر و آسان تر می کنند.

Figmation

به لطف figmation یکی از اشکالات مهم figma –عدم توانایی در ایجاد انیمیشن درون برنامه ای ،به اتمام رسیده است.این پلاگین مستقیما در figma بدون نیاز به استفاده از  برنامه ی دیگری انیمیشن ایجاد می کند.

علاوه بر این،figmation  امکان خروجی گرفتن انیمیشن ها به صورتJSON

یاCSS یا ارائه آنها به صورت یک gif،mp4 یا WebM را فراهم می آورد.این یک ابزار بصری است است که برای تازه کارها مهارت های انیمیشن سازی را ساده و صیقل می دهد.

Mckuuups studio

Mckuuups studio  بیش از 500 صحنه را برای انتخاب طراحان در نظر گرفته و با چند کلیک به طرح های آنها می افزاید.این افزونه اصولا شامل همه مواردی است که شما می توانید برای رسانه های اجتماعی یا پست های وبلاگ ،مطالب بازاریابی،موکاپ محصولات و موارد دیگر مورد نیاز داشته باشید.

AUTOFLOW

در ثانیه بین دو جسم خط بکشید.با Autoflow، به راحتی بین دو شی کلیک کنید،پلاگین را روشن کنید،کلید را بزنید، و voila را فشار دهید-جریان بین قاب های فیگما شما وجود دارد.استفاده از این پلاگین به قدری آسان و سریع است که تردیدی وجود ندارد که چرا یکی از موارد مورد علاقه طراحان است.

Lorem ipsum

Lorem ipsum متن جایگزین بی معنی است که همیشه در طراحی استفاده می شده است.با این حال این پلاگین فیگما درج متن ساختگی را آسان می کند.علاوه بر این،این افزونه سفارشی سازی متن کامل را امکان پذیر می کند،زیرا طراحان می توانند تعداد کلمات،جملات و پاراگراف ها را انتخاب کنند و همچنین از ابتدا lorem ipsume  را حذف کنند.lorem ipsum صرفه جویی در وقت است،و ایده آن بسیار ساده است که هوشمندانه است.

فیگما از زمان راه اندازی یکی از انتخاب های طراحان بوده است.انتشار افزونه هایی که مدتها در انتظار آن بودند باعث شده طراحان سعی کنند آنچه را که در figma ارائه می دهد امتحان کنند.

اکنون اکنون ، حدود هشت ماه پس از باز کردن درهای خود به حوزه پلاگین ، فیگما حدود 200 افزونه مختلف را شمارش می کند. ما ده مورد از بهترین ها را بیان کردیم ، اگرچه نایب قهرمان وجود دارد که شما باید حتماً آنها را بررسی کنید.

در پایان، Figma نه تنها پلاگین های عالی و مفیدی را در خود گنجانده است ، بلکه یافتن و نصب آنها را بسیار آسان کرده است. آنها برای بارگیری در هر دو نسخه دسک تاپ و مرورگر Figma در دسترس هستند. به منوی ‘پلاگین ها بروید ، مورد دلخواه خود را پیدا کنید ، آن را نصب کنید و تمام.

Figma یک ستاره در حال ظهور است و قطعاً موارد زیادی وجود دارد که می توان از آن انتظار داشت ، نه فقط در حوزه پلاگین ها. بنابراین ، از نزدیک به پیشرفت ها و به روزرسانی های آینده از پلت فرم طراحی نگاه کنید ، زیرا Figma مطمئناً یک آینده امیدوار کننده است.

منبع: popwebdesign.net

خواندن بیشتر
17آبان

بهترین پلاگین های فیگما در سال ۲۰۲۰ – لینک رایگان و توضیح کامل آن‌ها

17/08/1399 الهام خوشی نرم‌افزار 17

بهترین پلاگین های فیگما در سال ۲۰۲۰ که شایسته توجه شما هستند:

ما پلاگین های تازه و برتر را برای فیگما انتخاب کردیم تا توسعه سیستم های طراحی را افزایش دهیم:

بر کسی پوشیده نیست که اکنون فیگما یکی از پرچمداران ابزارهای ایجاد طرح و prototyping است .مزیت آن نسبت به adobe xd و sketch این است که فیگما ابزاری آنلاین است که به کاربر این امکان را می دهد تا همزمان با دیگران کار کند و همکاری کند.همچنین به لطف عملکرد فوق العاده و رابط کاربری خوب آن،بسیاری از کاربران sketch،Adobe XDو InVision شروع به استفاده از figma کردند.

با این حال، فیگما یک نقطه ضعف بزرگ داشت که باعث شد کاربرانی که از سیستم عامل های دیگه مهاجرت کردن با کمبود پلاگین مواجه شوند.

این ویژگی چیزی بود که بیشتر کاربران فیگما درخواست کردند،زیرا بعضی اوقات مجبور بودند از برنامه سومی استفاده کنند،که البته خیلی راحت نبود.

و مطمئنا ما به عنوان طراح تلاش می کنیم زندگی خودمان و زندگی افراد دیگر را آسان کنیم و به دنبال ابزار ها و روش های بهتری هستیم که به ما کمک می کند تا کارایی بیشتری داشته باشیم،گردش کار خود را بهبود بخشیده و تسریع کنیم.

و در آگوست 2019 ،همه چیز تغییر کرده است-بعد از چندین هفته آزمایش بتا بسته،سرانجام فیگما از راه اندازی پلاگین ها در سیستم آنها خبر داد.

کارمندان فیگما میگویند از 2 سال پیش ایده ساختن پلاگین را داشتند و در تمام این مدت آنها مشغول پرداختAPI برای عمکرد نرم افزونه های داخل سیستم بودند.

مزایای استفاده از بهترین پلاگین های فیگما

پلاگین ها روش های ساده و شهودی را برای افزایش توانایی های شما در فیگما ارائه می دهند.آنها به بهینه سازی و خودکارکردن کارهای معمول و تکراری کمک می کنند-با نام لایه ها،با جستجو،با گروه بندی،اضافه کردن توابع خاص،مانند افزودن محتوای مفیدبه ماکت ها.آنها مانند ساقی آلفرد هستن برای بتمن .همیشه در زمان مناسب کمک کنید.

در حال حاضر تقریبا ۴۲۰ پلاگین در فیگما وجود دارد. بله، تقریبا به صورت روزمره اضافه می شوند.قسمت فوق العاده انتشار پلاگین های فیگما این است که این افزونه ها را نه کارمندان شرکت بلکه افراد عادی مثل من و شما تولید کرده اند.درست است، اگر شما زبانهای برنامه نویسی معروف را می دانید می توانید یک پلاگین جالب ایجاد کنید-هم شرکت و هم کل جامعه فیگما از دیدن محصول شما خوشحال می شوند!

البته برخی موارد منفی وجود دارد

اگر چه از نظر ما فیگما از بسیاری از جنبه ها از sketch پیشی می گیرد،اما sketch هنوز در زمینه افزونه ها برنده است.دلیل اصلی این است که پلاگین های فیگما در حال حاضر اجازه ارسال داده های تغییر یافته به سیستم را

هم زمان ندارند.

حال نگاهی به بهترین پلاگین های فیگما
ما ابزارهایی را جمع آوری کرده ایم که به ما کمک می کند تا گردش کار خود را بهبود بخشیم ، بهره وری خود را بالا ببریم

و فقط مقداری لذت به روند طراحی خود اضافه کنیم.ما از آخرین مکان شروع خواهیم کرد،بنابراین اطمینان حاصل کنید که همه سرگرمی ها را از دست نمی دهید.

Coda for figma

https://www.figma.com/community/plugin/738264841927149297/Coda-for-Figma

پلاگینی است که با ابزاری برای تولید سند به نام Coda کار می کند. به لطف این پلاگین ، می توانید طرح های خود را با داده های سرویس هایی مانند Spotify ، Wikipedia ، Dropbox ، Gmail ، Google Calendar ، Jira ، Shopify ، Github و غیره پر کنید.
این پلاگین نسبتاً جدید است ، اما محبوبیت گسترده ای در جامعه پیدا می کند.

LilGrid

https://www.figma.com/community/plugin/795397421598343178/LilGrid

Lilgrid افزونه ای است که رابط کاربری شما را تمیز کند.تمام عناصر بی نظم موجود در سیستم را گرفته و به صورت شبکه ای که خودتان تعریف می کنید، سازماندهی می کند.

این امر به ویژه در مواردی که نیاز به تنظیم تعداد زیادی دکمه یا آیکون در سیستم طراحی دارید بسیار مفید است.

LilGrid عناصر طراحی شما را تغییر نمی دهد،بلکه فقط مکان آنها را روی بوم مرتب می کند.

Table paste

https://www.figma.com/community/plugin/781208362060364436/Table-Paste

این افزونه برای کسانی که نیاز به انتقال داده از  صفحات گسترده اکسل به جداول سبک ایجاد شده در فیگما دارند،بسیار مفید خواهد بود.

شما یک ردیف جدول در فیگما با یک قسمت متن برای هر سلول ایجاد می کنید، و سپس یک جز از آن می سازید.بعد،یک جدول از این ردیف ها ایجاد می کنید و ردیف های جدول را که می خواهید داده ها را به آنها اعمال کنید،انتخاب کنید.

پس از آن،در اکسل باید داده ها را انتخاب کرده و در جدول فیگما کپی کنید.اکنون جدول اکسل شما شکل گرفته است.

Design system organizer

اگر روی یک سیستم طراحی کار می کنید،احتمالا شما مولفه ها و سبک هایی دارید که نام آنها مانند اینها مرتب شده اند:دکمه ها/کوچک/حالتها/پیش فرض.

این پلاگین به سازماندهی چنین عناصری در یک رابط کاربر پسند مناسب کمک می کند.این امکان را برای شما فراهم می کند تا مولفه ها را گروه بندی کنید،آنها را از هم جدا کنید،جابه جا کنید،مولفه های گروه را تغییر نام بدهید.

وقتی نام گروهی را تغییر می دهید،نام برای همه مولفه ها یا سبک های این گروه تغییر می کند.و حتی نیازی به استفاده از ابزار جستجو و جایگزینی برای این کار نیست.

Movie posters

https://www.figma.com/community/plugin/797471678566755597/Movie-Posters

یک افزونه عالی از طرف سازندگانmust app.فوق العاده برای کسانی که می خواهند یک برنامه یا وب سایت اختصاص داده شده به فیلم ها و نمایش های تلویزیونی ایجاد کنند.

عملکرد اصلی این پلاگین این است که به صورت تصادفی هر وکتور که ایجاد کرده اید را با یک تصویر یا یک پوستر از یک فیلم یا نمایش تلویزیونی پر می کند.

Dot grid

https://www.figma.com/community/plugin/795474715778185230/Dot-Grid

این پلاگین برای کسانی است که دوست دارند با گرید کار کنند.با استفاده از dot grid در فیگما گرید جذاب نقطه ای ایجاد کنید.

شما می توانید پارامترهایی مثل عرض،ارتفاع،اندازه،شکاف و رنگ را تنظیم کنید.

Giffycanvas

https://www.figma.com/community/plugin/803633147991628761/GiffyCanvas

این ساده است-شما می توانید تصاویر gif را بدون ترک figma ایجاد کنید.

پلاگین را نصب کنید،تصاویری که می خواهید با آنها gif  ایجاد کنید انتخاب کنید،پارامترهای فایل(فاصله،عرض،ارتفاع)را تنظیم کنید و پس از پیش نمایش،می توانید فایل را دانلود کنید.

Beatflyer lite

https://www.figma.com/community/plugin/776923340646658146/BeatFlyer-Lite

ابزاری شگفت انگیز! در اصل به عنوان یک برنامه شخص ثالث توسعه یافته است

اکنون آنالوگ خاص خود را در  فیگما دارد.این پلاگین جالب به شما امکان می دهد فقط با چند کلیک خود انیمیت و افکت های جالب توجهی به طرح خود اضافه کنید.

به لطف beatflyer lite، طراحی های شما همیشه در میان دیگران برجسته خواهد بود.

Colorkit

https://www.figma.com/community/plugin/797696673804519719/Color-Kit

این پلاگین به شما کمک می کند سایه های روشن و تیره رنگ مورد نیاز خود را ایجاد کنید.هنگامی که شما نیاز دارید به ایجاد درجه بندی رنگ دارید،مفید است.

و اگر با سیستم طراحیEva-برنامه شخص ثالثی که رنگ تولید می کند-آشنا هستید،از داشتن colorkit خوشحال خواهید شد،زیرا این عمل مشابه است،اما نیازی به ترک figma  ندارید.

Materialpalette

https://www.figma.com/community/plugin/799767414861565467/Material-palette

این پلاگین برای طرفداران material design که دوست دارند پالت های  material بسازند ایجاد شده است.اکنون با صرفه جویی در وقت خود،می توانید پالت های رابط کاربری بر طبق رویکرد material بسازید.

سه نوع پالت برای شما در دسترس است:monochrome،material وtru monochrome،امیدواریم در به روزرسانی بعدی ،گوگل این پالت را تازه می کند،زیرا برخی از رنگ ها حاوی شکاف های زیادی هستند و نیاز به تعادل دارند.

Wire box

https://www.figma.com/community/plugin/764471577604277919/Wire-Box

پلاگین بسیار جالب .اگر راه حل های hi-fi آماده دارید،می توانید به سرعت موکاپ های ui ایجاد کنید.اما این پلاگین کمک می کند موکاپ با قابلیت اطمینان بالا به وایرفریم با قابلیت اطمینان کم تبدیل کنید،این افزونه کمک می کند تا در مواردی که می خواهید در بخش ux پروژه تمرکز کنید.

Vector maps

https://www.figma.com/community/plugin/777954172157933782/Vector-Maps

پلاگین vector maps در دسته بندی بهترین پلاگین های فیگما، به شما امکان می دهد نقشه برداری کشورها،مناطق و شهرها را در ماکت های فیگما خود بارگیری کنید.

یافتن کشور یا منطقه بسیار ساده است-می توانید آن را با نام جستجو کنید یا آن را روی نقشه انتخاب کنید.

Vector map به عنوان یک قاب جداگانه به figma وارد می شود.

Webgradients

https://www.figma.com/community/plugin/802147585857776440/Webgradients

این پلاگین قدرتمند گرادیانت های زیبایی ایجاد می کند که به شما کمک می کند تا طرح های شما شگفت انگیز به نظر برسند.

با استفاده از webgradients،می توانید با استفاده از فیلتر رنگ تغییرات مورد نیاز خود را پیدا کنید(180 رنگ) و گرادیانت ها را به موارد دلخواه خود اضافه کنید.ابزاری بسیاری کاربردی که با ارائه طرح های رنگی مناسب با توجه به پروژه شما، به طور قابل توجهی در وقت شما صرفه جویی می کند.

Lottiefiles

https://www.figma.com/community/plugin/809860933081065308/LottieFiles

به عنوان پلاگین بعدی در بهترین پلاگین های فیگما، در زمان نگارش این مقاله، این افزونه فقط ۵ روز پیش به سیستم figma  اضافه شد، اما بلافاصله وارد رتبه بندی تاپ ۳ از نظر ما شد،زیرا بیش از ۱۰۰۰ کاربر آن را نصب کرده اند، اگر این شاخص کیفیت پلاگین نیست، پس چه هست؟

با lottiefiles، طرح های شما زنده می شوند و انیمیشن های فوق العاده ای به شما اضافه می کنند که نظر کاربر را جلب می کنند.هزاران انیمیشن lottie رایگان را به عنوان فایل gif یا قاب انیمیشن را به عنوان فایل svg در ماکت خود قرار دهید.برای دیدن انیمیشن های عملی خود،مطمئن شوید که از پروتوتایپ(نمونه اولیه )استفاده کرده اید.

Tinyimage compressor

https://www.figma.com/community/plugin/789009980664807964/TinyImage-Compressor

به عنوان یکی از بهترین پلاگین های فیگما هنگام خروجی گرفتن تصاویر، می توانید از این پلاگین استفاده کنید که اندازه فایل های شما تا 90% بهتر از خروجی پیش فرض فیگما فشرده می کند.این افزونه دارای چندین ویژگی جالب است:نه تنها از فشرده سازی و خروجی فایل ها با اندازه و قالب های مختلف،بلکه از بهینه سازی png های شفاف و jpegهای پیشرو پشتیبانی می کند.

کمپرسور  tinyimage هنگام خروجی گرفتن تنظیمات را به خاطر می آورد.

هنگام خروجی گرفتن چندین تصویر پلاگین آنها را به صورت خودکار به صورت فایل .zip  خروجی می گیرد.

Design lint

https://www.figma.com/community/plugin/801195587640428208/Design-Lint

قبل از اینکه کار خود را برنامه نویسان تحویل دهید، اطمینان حاصل کنید که فایل های طراحی شما سازگار است.

این پلاگین جذاب و رایگان منبع آزاد بررسی می کند تفاوت های موجود در ماک های  شما (به عنوان مثال استایل های گم شده در پروژه شما در تمام لایه ها بررسی می کند-بررسی رنگ ها،فونت ها،پر کردن ها،استروک ها،border-radius) و ناسازگاری ها را اصلاح می کند.یکی از ویژگی های جالب افزونه این است که به صورت پویا کار می کند،به این معنی که وقتی در حین کار اصلاحاتی انجام می دهید،Design lint به طور خودکار با توجه به اصلاحاتی که انجام داده اید به روز می شود.

ابزاری عالی که به شما کمک می کند تا بیش از رفع اشکالات،بر روند طراحی خود تمرکز کنید.

بنابراین،همانطور که می بینیم،figma راحت تر و راحت تر می شود،کابر پسند تر می شود و پلاگین ها گواه بارز آن هستند.بخش پلاگین ها با جهش و پیشرفت در حال توسعه استو می توان اطمینان داشت که در سال 2020 تجربه کاربری فیگما همچنان بهبود خواهد یافت.

ما lottiefiles ،tinyimage compressor و Design lint را به عنوان پرچم داران بخش پلاگین ها برای ژانویه-فوریه انتخاب کردیم، زیرا این ابزارها از ابتدای سال ۲۰۲۰ در جامعه figma بسیار محبوب هستند، مردم از آنها استفاده می کنند وقطعا تعداد نصب آنها بیش تر از حد خواهد شد.

تاکنون توانستیم بهترین پلاگین های فیگما را در سال ۲۰۲۰ بشناسیم. حتما برای دیزاین سیستم های عالی فیگما و دیگر نمونه‌های آماده  به وبسایت setproduct.com سری بزنید. محتوای جذاب تر در آینده داریم. پس با ما همراه باشید.

منبع: medium.com

خواندن بیشتر