همیشه برای رسیدن به نتیجه و کار نهایی، مشتری را مدنظر قرار دهید. آن­ها به چه چیزی می­خواهند دست یابند و در چه زمینه‎ه­ای باید تحقق یابد؟

لارا

برای مثال، وقتی که می­خواهم باربند دوچرخه را روی خودروی خود نصب کنم و وبسایت تولیدکننده را مشاهده می­کنم. هدف کار این است که بتوانم با موفقیت باربند را نصب کنم و با بیشترین سرعت ممکن در جاده­ رانندگی کنم. زمینه این ایده می­تواند این باشد که بیرون ماشین در زیر آفتاب ایستاده ­ام و کودکانم گریه می­کنند چون می­خواهند به پارک بروند.

 

نظر بدهید